to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemin ışıklı başlığı dönmüyor. Dokununca ya da zeminde ittirince zorlukla da olsa dönüyor. Müşteri temsilcisiyle görüntülü görüştük, sorunun başlık motorunda olduğunu söyledi. Değişebileceğini, ancak bir kere daha değiştiği için ücretli değişebileceğini belirtti. Garantim henüz bitmedi; bu makine daha iki yıl olmadı ama iki seferdir bu başlıkla sorun yaşıyorum. Garantisi olmasına rağmen neden ücret talep ediliyor? Lütfen bir çözüm getirilsin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 süpürge başlığım alır almaz motoru bozuldu ve yenisini talep ettim. 2.5 ayda zor gönderdiler. Şimdi gönderdikleri o başlık yine aynı şekilde bozuldu ve garanti kapsamında değişmesini istediğimde yılda 1 kez aynı ürünün değişimi olacağını söylüyorlar ve değişim yapmıyorlar.
Dyson v15 marka süpürgemizin başlığı garanti kapsamında 2 defa değişti. Bu süre zarfında garantisi bitti. Yeni gelen başlık eski başlıklar gibi kısa sürede işlevini yitirdi. Cihaz olarak iyi bir cihaz ancak başlık konusunda kesinlikle çok kötü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama yardımcı ola...
Dyson v15 süpürge başlığında yaklaşık 2 ay önce yırtık oluştuğunu fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmekte. Bu problemle ilgili olarak 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak durum tespiti sağladım. Ancak başlığım bugüne kadar değiştirilmedi. Bugün t...
Dyson V15 Elektrikli Süpürge satın aldım. İki ay önce başlığı çalışırken aniden durdu. Süpürmeye başladığım zaman başlık hemen dönmeyi durduruyor. WhatsApp destek hattına yazdım ve video gönderdim. Ardından garanti kapsamında başlık göndereceklerini söylediler ama hiçbir şey gelmedi. Müşteri hizmetl...
Dyson süpürgemin başlığı açılmadığı için temizliğini yapamadım ve bu nedenle servisi aradım. Temsilci garanti kapsamında olmadığını, yeni başlık almam gerektiğini söyledi. Şikayet ettim, 'tamam yenisini gönderiyoruz' dediler. Süpürgem V15 olmasına rağmen gelen başlık V11'in başlığıydı. Gerekçe olara...
Yorumlar