to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgemi, garanti sürem dolmadan önce yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Servis işlemi sonrasında cihazı teslim aldığımda, gövde kısmındaki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu lastikleri dışarıdan bir müdahale ile bu şekilde çıkarmak mümkün değil ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığı çok açık.
Lastiklerin tekrar düzeltilmesi için cihazımı bu kez Teknosa üzerinden yeniden servise gönderdim. Ardından görevli kişi beni arayarak problemin kullanıcı kaynaklı olduğunu, bu nedenle onarım için ücret ödemem gerektiğini söyledi. Hem cihazımın garanti kapsamındayken servise verilmiş olması hem de aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da bulunması, bu durumun üretim ya da tasarım kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Dyson v12 süpürgemde oluşan gövde lastikleri sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Cihazım hala garanti kapsamındayken yaşanan bu arıza için benden ücret talep edilmeden, ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dyson v12 süpürgemin çöp haznesindeki kırmızı lastik kendi kendine çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Bu parça çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim ve bu kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar basit bir parçadan dolayı iş göremez olması beni mağdur etti. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. S...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi dolduktan kısa bir süre sonra bir arıza yaşadım ve servise gönderdim, sorun giderildi. Ancak garanti süresi dolduktan yaklaşık 6 ay sonra bu kez de batarya problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 1 aydır süpürgemin ...
Dyson V12 dikey süpürgeyi garanti kapsamında olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında destek alamadım ve bana çok yüksek bir onarım bedeli çıkarıldı. Onarım için 13.000 TL talep edildi, ürünü zaten 26....
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrıca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g...
2023 yılı Eylül ayında satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgem, kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma göstermeye başladı. Konuyu yetkili teknik servisle paylaştığımda bana önce filtre, sonra da başlık gönderildi. Ancak, filtreyi değiştirmeme ve süpürge temizliğini düzenli olarak ya...
Yorumlar