to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemin Çöp Haznesindeki Parça Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
Dyson v12 süpürgemin çöp haznesindeki kırmızı lastik kendi kendine çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Bu parça çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim ve bu kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar basit bir parçadan dolayı iş göremez olması beni mağdur etti.
Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak bu parçanın, süpürgenin çalışmasını tamamen engelleyecek kadar kritik olmasına rağmen bu şekilde kolayca çıkması ve sonrasında kullanıcı tarafından tekrar takılamaması bence kabul edilebilir değil.
Dyson’dan, yüksek bedelle satılan bu ürünün arkasında durmasını, bu parçanın onarımının veya değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiç kimse aramadı aradığımda da yardımcı olunmadı garantim biteli beş ay olmuş Instagram'da influencerlara sürekli reklam vererek Dyson malının arkasında duruyor garantisi bitse bile yenisini gönderiyor reklamları gerçek değildir Dyson kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arayan müşteri temsilcisi süpürgemin garantisi bittiğini o yüzden yardımcı olamayacağını söyledi bunu söylemenize gerek yoktu zaten biliyordum daha önce söylemiştiniz tekrar söylemek için aramanıza gerek yoktu
