Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgemin Çöp Haznesindeki Parça Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Dyson V12 Süpürgemin Çöp Haznesindeki Parça Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
profile
Hülya
25 Kasım 2025 22:07
985

Dyson v12 süpürgemin çöp haznesindeki kırmızı lastik kendi kendine çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Bu parça çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim ve bu kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar basit bir parçadan dolayı iş göremez olması beni mağdur etti.

Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak bu parçanın, süpürgenin çalışmasını tamamen engelleyecek kadar kritik olmasına rağmen bu şekilde kolayca çıkması ve sonrasında kullanıcı tarafından tekrar takılamaması bence kabul edilebilir değil.

Dyson’dan, yüksek bedelle satılan bu ürünün arkasında durmasını, bu parçanın onarımının veya değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hülya
Hülya
01 Aralık 2025 12:25

Hiç kimse aramadı aradığımda da yardımcı olunmadı garantim biteli beş ay olmuş Instagram'da influencerlara sürekli reklam vererek Dyson malının arkasında duruyor garantisi bitse bile yenisini gönderiyor reklamları gerçek değildir Dyson kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim

03 Aralık 2025 15:35 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

03 Aralık 2025 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hülya
Hülya
03 Aralık 2025 17:58

Arayan müşteri temsilcisi süpürgemin garantisi bittiğini o yüzden yardımcı olamayacağını söyledi bunu söylemenize gerek yoktu zaten biliyordum daha önce söylemiştiniz tekrar söylemek için aramanıza gerek yoktu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derin
27 Aralık 2023 11:32
2.181

profile
Meryem
14 Ocak 2025 18:09
2.087
Dyson V11 Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Mağduriyeti
Dyson V11 Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Mağduriyeti
Dyson V11 Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Mağduriyeti
Dyson V11 Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Mağduriyeti
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Kronik Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
Atilla
05 Mart 2025 14:49
7.969
Dyson V15 Süpürge Kronik Arıza Ve Garanti Sorunu
Dyson V15 Süpürge Kronik Arıza Ve Garanti Sorunu

Dyson Süpürge İçin Parça Yok, Mantıksız Çözüm Ve Yüksek Ücretler

profile
Tuğçe
02 Eylül 2025 19:41
1.333
Dyson Süpürge İçin Parça Yok, Mantıksız Çözüm Ve Yüksek Ücretler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri