to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihine kadar garantisi devam eden Dyson B12 mor renk kablosuz şarjlı süpürgeyi 32.10.2023 tarihinde Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak süpürge duruyor ve evi hiç sorunsuz süpüremedim; rulosu sürekli duruyordu. Sık sık yurt dışında olduğum için ürünü mağazaya götüremedim, ancak dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.
Müşteri hizmetleri motor arızası olduğunu ve motorun yenisini gönderebileceklerini, ancak sadece sarı renk motorun ellerinde olduğunu, ya da ürünü servise göndermemi önerdiler. Ben ise ürünün garantisi devam ettiği için birebir, aynı model ve aynı renkte yenisiyle değişimini talep ettiğimi belirttim. Ancak bu konuda net bir cevap alamadım.
Aldığım günden beri performans alamadığım, sürekli sorun yaşadığım bu ürün için çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Garantisi devam eden, ilk günden beri arızalı olan süpürgemin birebir, aynı model ve aynı renkte yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0 53******88 80, fatura numaram: B012023000659816.
25.08.2023 tarihinde Akasya AVM mağazasından aldığım Dyson v12'nin motorbar başlığıyla ilk kez süpürdüğünde cihaz çalışmasına rağmen başlığın durduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arızalı olduğunu kabul ettiler. Ancak, ürünü servise göndermemi istediler. Dyson'ı...
2023 Mart ayında Akasya AVM içindeki Dyson mağazasından Dyson V12 Detect Slim model süpürge satın aldım. Cihazı son 6 aydır özenle ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 20 gündür cihazı her açışımda 3 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya ba...
2 Şubat 2024 tarihinde İstanbul City’s AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, tertemiz olmasına rağmen yaklaşık 20-25 dakika kullandıktan sonra “hava akışı tıkalı” uyarısı veriyor. Hangi başlık olursa olsun, evimi süpürmeye başladığımda bu sorun her ...
10/07/23 Antares AVM Media Markt'tan Dyson Animal Pro 2 süpürge aldım. (11.499 TL) Ürünü kullanmak için açtığımda makara kısmının arızalı olduğunu fark ettim. Tuşa basılmadan süpürgenin makara kısmındaki kablo kendi kendine sarıyor ve süpürmemi engellediği için cihazı kullanamadım. Bunun üzerine ürü...
Yorumlar