to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 0 Ürün Motorbar Başlık Arızası
25.08.2023 tarihinde Akasya AVM mağazasından aldığım Dyson v12'nin motorbar başlığıyla ilk kez süpürdüğünde cihaz çalışmasına rağmen başlığın durduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arızalı olduğunu kabul ettiler. Ancak, ürünü servise göndermemi istediler. Dyson'ın müşterilere ayıplı ürünü tamir edip geri göndermesi gerekmez mi? Dyson'a güvenerek aldığım cihazda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sayın Burak E. , Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson'la görüşmemden sonra hiçbir şekilde bana çözüm sunmadılar hatalı olan ürünün stoklarında olmadığını beklemem gerektiğini söylediler. Dyson aldığıma çok pişmanım kesinlikle anlatıldığı gibi bir müşteri memnuniyeti politikası yok her konuştuğum müşteri temsilcisi farklı bir şey söyleyip sizi çaresiz bırakıyor.
