to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson Big Ball Absolute model süpürgemi, kablo toplama haznesi arızası nedeniyle Dyson’un kendi servisine gönderdim. Basit bir kablo toplama arızası için gönderdiğim süpürgem, daha büyük hasarlarla ve tamamen kullanılamaz bir şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünümün tamir edildiği söylenmesine rağmen, tarafıma teslim edilen üründe arıza giderilmemişti. Ayrıca, toz toplama haznesi kırık ve cihaz çalıştırılamaz haldeydi; fişe taktığımda ise yalnızca 40-50 saniye çalışıp duruyordu.
Tüm kayıtlar ve fotoğraflar alınmasına, Dyson kaynaklı bu hata ve mağduriyetin giderilmesini defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis kayıt numaram 40360696’dır. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen, yalnızca onarım yapıldığı ve ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi.
Ürünümün değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Big Ball kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce başlayan ses ve çekim gücü problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz 01/08/2025 tarihinde 38793993 numaralı kayıtla, anlaşmalı kargo Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Ancak cihaz servisten döndükten sonra aynı so...
24 Şubat 2023 Tarihinde https://www.dyson.com.tr adresinden Dyson v10 Absolute marka kablosuz süpürge aldım. Mayıs ayında kullanmaya başladığımda tetik arızası yaşadım. Süpürge süpürürken güç kesip yani makine kapanıp tekrar çalışmaya başlıyor. Bu durumu bildirdim ve arıza tespiti için sıfır olarak ...
27 Nisan'da dyson.com.tr'den verdiğim siparişim 2 Mayıs'ta tarafıma ulaştı. Süpürgenin kutusunu yoğunluktan dolayı 16 Mayıs'ta açabildim. Daha yeni açtığım 'Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2' süpürgenin makara arızası olduğunu fark ettim. Süpürge, kablosunu kendi kendine sarıyor ve kablo sabit kalmı...
02.05.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hiç çekmiyordu ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüntülü görüşmede bu arıza tespit edildi. Garanti belgem olduğu için ürünü iade veya değişim talebiyle Kolay Gelsin firması aracılığıyla Dyson...
Yorumlar