Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Başlık Değişimi Reddi

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Başlık Değişimi Reddi
217

Merhaba, Dyson V15 Submarine almıştım. Hiçbir şekilde cam gibi sert cisim çekmedi; benim sert zemin başlığımın kenarında yırtık varmış, onu fark ettim ve aradığımda değiştiremezlermiş çünkü kullanıcı hatası denildi. Çok da kurallara uygun kullandım, garantim dolmamıştır. Aynı zamanda başka bir arkadaşım kendi hatasıyla lazerini kırdı ve aramış, garantisi dolmuş. Hemen yeni bir başlık gönderildi. Bana garantim var, bıçakla alıp kendim kessem ancak yırtılır. Bana kullanıcı hatası deniliyor, asla kabul etmiyorum bu tavrı. Her şeyi kullanıcı hatasına bağlayabilirsiniz; bu şekilde garanti ne için var?

1 Haziran 11:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

1 Haziran 11:02

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hasret
2 Haziran 20:12

Merhabalar tekrar arar mısınız çalıştığım için çağrıları göremedim gün sonunda ancak kontrol edebildim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı

563

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir İstinyepark AVM Dyson mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım ve ürünün garantis...

Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı
1 Destek

Dyson V15 Teknik Servis Hayal Kırıklığı

18 Mart 2025 14:55653

20 Ekim 2024'te Dyson V15 aldım. Anlam veremediğim şekilde lazer başlığı kırıldı. Teknik servise gönderdim, 5 aylık ürün...

Dyson V15 Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Dyson Lazer Başlığı Problemi

25 Eylül 2023 10:151.708

Dyson v15 aldım 1 sene olmadan lazer başlığı sürekli problem çıkardı. Yeni başlık gönderildi fakat 3 ay geçmeden lazer b...

Dyson Lazer Başlığı Problemi
Dyson Lazer Başlığı Problemi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Gen-5 Elektrik Süpürgesi Sıkıntısı!

Dyson Gen-5Elektrik Süpürgesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Başlık Gürültü Çıkarıyor

Dyson BaşlıkGürültü Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Dyson Servis Sorun Çözemiyor, İade İstiyorum

Dyson ServisSorun Çözemiyor, İade İstiyorum

Profil fotoğrafı
İnci
Kaliteli Diye Dyson Aldık Ucuz Ürünler Gibi Çıktı

Kaliteli DiyeDyson Aldık Ucuz Ürünler Gibi Çıktı

Profil fotoğrafı
Aycan
Dyson V15 Süpürge Arızası Ve İade Süreci Mağduriyeti

Dyson V15 SüpürgeArızası Ve İade Süreci Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Nasuh
Dyson Süpürge Bu Arızayı Neden Yapar?

Dyson Süpürge BuArızayı Neden Yapar?

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru