Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Başlık Değişimi Reddi

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Başlık Değişimi Reddi
211

Merhaba, Dyson V15 Submarine almıştım. Hiçbir şekilde cam gibi sert cisim çekmedi; benim sert zemin başlığımın kenarında yırtık varmış, onu fark ettim ve aradığımda değiştiremezlermiş çünkü kullanıcı hatası denildi. Çok da kurallara uygun kullandım, garantim dolmamıştır. Aynı zamanda başka bir arkadaşım kendi hatasıyla lazerini kırdı ve aramış, garantisi dolmuş. Hemen yeni bir başlık gönderildi. Bana garantim var, bıçakla alıp kendim kessem ancak yırtılır. Bana kullanıcı hatası deniliyor, asla kabul etmiyorum bu tavrı. Her şeyi kullanıcı hatasına bağlayabilirsiniz; bu şekilde garanti ne için var?

1 Haziran 11:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

1 Haziran 11:02

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hasret
2 Haziran 20:12

Merhabalar tekrar arar mısınız çalıştığım için çağrıları göremedim gün sonunda ancak kontrol edebildim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı

556

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir İstinyepark AVM Dyson mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım ve ürünün garantis...

Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı
1 Destek

Dyson V15 Teknik Servis Hayal Kırıklığı

653

20 Ekim 2024'te Dyson V15 aldım. Anlam veremediğim şekilde lazer başlığı kırıldı. Teknik servise gönderdim, 5 aylık ürün...

Dyson V15 Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Dyson Lazer Başlığı Problemi

1.708

Dyson v15 aldım 1 sene olmadan lazer başlığı sürekli problem çıkardı. Yeni başlık gönderildi fakat 3 ay geçmeden lazer b...

Dyson Lazer Başlığı Problemi
Dyson Lazer Başlığı Problemi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Çöp, Hazne Kapak Sorunu

Dyson SüpürgeÇöp, Hazne Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Dyson Pneumatic Başlık Problemi

Dyson PneumaticBaşlık Problemi

Profil fotoğrafı
İrfan
Dyson Airwrap Isınma Nedeni İle Kilitlenme Problemi

Dyson AirwrapIsınma Nedeni İle Kilitlenme Problemi

Profil fotoğrafı
Gurol
Dyson V12 Başlık Kırıldı

Dyson V12 BaşlıkKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Dyson Döner Başlık Çalışmıyor!

Dyson DönerBaşlık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mahir
Dyson Premium Markaya Yakışmayan Satış Sonrası Destek

Dyson PremiumMarkaya Yakışmayan Satış Sonrası Destek

Profil fotoğrafı
Medine

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri