Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Başlık Değişimi Reddi

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Söylenmesi Ve Başlık Değişimi Reddi
Hasret
Hasret
Dyson
28 Mayıs 15:20195

Merhaba, Dyson V15 Submarine almıştım. Hiçbir şekilde cam gibi sert cisim çekmedi; benim sert zemin başlığımın kenarında yırtık varmış, onu fark ettim ve aradığımda değiştiremezlermiş çünkü kullanıcı hatası denildi. Çok da kurallara uygun kullandım, garantim dolmamıştır. Aynı zamanda başka bir arkadaşım kendi hatasıyla lazerini kırdı ve aramış, garantisi dolmuş. Hemen yeni bir başlık gönderildi. Bana garantim var, bıçakla alıp kendim kessem ancak yırtılır. Bana kullanıcı hatası deniliyor, asla kabul etmiyorum bu tavrı. Her şeyi kullanıcı hatasına bağlayabilirsiniz; bu şekilde garanti ne için var?

1 Haziran 11:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

1 Haziran 11:02

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hasret
Hasret
2 Haziran 20:12

Merhabalar tekrar arar mısınız çalıştığım için çağrıları göremedim gün sonunda ancak kontrol edebildim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Submarine Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Şevval
Şevval
Dyson
20 Nisan 17:09215

Dyson’dan aldığım v15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürünü ...

Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Submarine Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
1

Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı

Şule
Şule
Dyson
22 Mart 16:58552

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir İstinyepark AVM Dyson mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım ve ürünün garantis...

Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson V15 Lazer Başlığındaki Malzeme Aşınması Garanti Kapsamına Alınmadı
1 Destek

Dyson V15 Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Güneş
Güneş
Dyson
18 Mart 2025 14:55653

20 Ekim 2024'te Dyson V15 aldım. Anlam veremediğim şekilde lazer başlığı kırıldı. Teknik servise gönderdim, 5 aylık ürün...

Dyson V15 Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Dyson Lazer Başlığı Problemi

Salim
Salim
Dyson
25 Eylül 2023 10:151.708

Dyson v15 aldım 1 sene olmadan lazer başlığı sürekli problem çıkardı. Yeni başlık gönderildi fakat 3 ay geçmeden lazer b...

Dyson Lazer Başlığı Problemi
Dyson Lazer Başlığı Problemi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri