Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Talebime Yanıt Alamadım
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1.5 sene kullanıyorum. 4 aydır Cihazın filtresinde çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve bu sorun her modda, her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünü satın alırken 20 bin tl ödedim ve cihaz halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücretsiz filtre değişimi konusunda yardımcı olmadılar ve ürünü göndermem için de bir yönlendirme yapılmadı.
Ürünü Malatya’daki kendi adresimde kullanıyorum. Satın alımı doğrudan Dyson satıcısından gerçekleştirdim. Şikayetimin çözümü için ücretsiz filtre değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














