Forum İstanbul Dyson Mağazasındaki Çalışanın Kibirli Tutumu Ve Eksik Hediye Verilmesi

10 Şubat Salı günü Forum İstanbul’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap cihazını satın aldım. Satın alma sürecinde, Dyson’ın kendi sitesinde bu ürün için belirtilen saç fırçası ve fön fırçası hediyelerinin olduğunu biliyordum. Buna rağmen mağazadaki görevli, bu hediyeler yerine kendi inisiyatifiyle sadece bir adet toka vererek ürünü teslim etti.

Kendisine sitede hediyelerin fırça ve fön fırçası olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda yardımcı olmadı ve hediyeleri değiştirdi. Akşam saat 21.00 civarında yaşanan bu süreçte çalışan kişinin hem ilgisiz hem de kibirli tavırları beni ayrıca rahatsız etti ve Dyson gibi bir markadan hiç beklemediğim bir deneyim yaşadım.

Eksik verilen hediyemin telafi edilerek, Dyson’ın kendi sitesinde belirtilen saç fırçası ve fön fırçası hediyelerimin tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Forum İstanbul Dyson mağazasındaki çalışanların bu tutumu ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.