to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dyson v16 süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında submarine aparatlı versiyonun stokta olmadığını, o an bunu fark etmeyip normal versiyonu aldığımı daha sonra anladım. İade için yazışmaya geçtiğimde ise bana, isterseniz iade etmeyin, submarine aparatı yeni yılda ayrıca satışa çıktığında alabileceğim söylendi. Buna güvenerek ürünü iade etmedim ve bekledim.
Ancak submarine aparatı hâlâ ayrı bir şekilde satışa çıkmadı. Bunun üzerine hem yazılı hem de sözlü olarak tekrar Dyson ile iletişime geçtim; ya net bir tarih verilmesini ya da bu yanlış yönlendirme sebebiyle iade süremi kaçırdığımı, bu yüzden ürün için iade hakkımın tanınmasını talep ettiğimi belirttim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi.
Yaklaşık 6 gün sonra arandım ve yalnızca birkaç hazır cümle tekrarlayan bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hiçbir somut çözüm sunulmadan, yaşadığım mağduriyet ve yanlış yönlendirmeye rağmen bana yardımcı olamayacakları söylendi. Sipariş numaramı ve detayları Dyson ile çözüme ulaşmak için özel olarak paylaşabilirim; ancak tüm bu sürecin kayıtlarının Dyson’da mevcut olduğunu biliyorum.
Dyson’ın, kendi yönlendirmeleri nedeniyle iade süremi kaçırmış olmamı göz önünde bulundurarak ürün için iade hakkımı tanımasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgesini 23 Ekim’de satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Ürüne 44.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra Dyson’ın ayaklı şarj ünitesi hediyeli kampanya başlattığını gördüm. Ben ürünü satın aldıktan yaklaşık 1...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 Animal Submarine dik süpürge 27.11.2025 tarihinde tarafıma sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, askı aparatının üzerinde bariz çizikler olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde çizikli çıkması...
22 Kasım 2025 tarihinde Dyson Appliances Ltd. Şirketine ait kendi online mağazasından 43.999 TL bedelle Submarine V16 ıslak/kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün kullanımım için uygun olmadığına kanaat getirdiğimden, şirketin belirttiği 14 günlük iade süresi içinde 1 Aralık 2025 tarihinde ürün...
Dyson Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 28 Kasım’da Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Satış görevlisi özellikle kutuyu saklamamı, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğimi belirttiği için bu güvenle alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda birçok parçasının malzeme ka...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect model süpürgeyi satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 27 Kasım tarihinde resmi olarak iade sürecini başlattım. Ürün 1 Aralık’ta iade birimine ulaştı ve bana bu aşamadan sonra en geç 7 iş günü içinde sürecin sonuçlanacağı bil...
Yorumlar