to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem için halı başlığını yaklaşık iki aydır temin etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her görüştüğümde ürünün stokta olmadığı ve gümrükte takıldığı söyleniyor; bu nedenle başlık temin edilemiyor.
Ürünü aktif olarak kullandığım için halı başlığına ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre parça tedarik edilememesi beni mağdur ediyor. Dyson’dan, V15 halı başlığının en kısa sürede stoğa alınarak tarafıma temin edilmesini ve bu tedarik sürecine dair net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar bilindik bir marka nasıl olur da bir başlığı temin edemez, inandırıcı gelmiyor. Yeni yıl yaklaştığı için zam gelecek sanırım, o yüzden stok bir türlü yenilenemiyor; başlıklar gümrükte takılıyor.
Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson V15 süpürgenin aldıktan üç-dört ay içerisinde halı başlığındaki tekerlekleri yerinden çıktı. Tekrar takılamayacak şekilde vidalama yerleri deforme olmuş, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yeni başlığın stokta olmadığı ve daha düşük özellikte b...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığı (torque drive motorlu başlık) kırıldı ve yeni bir başlık temin etmek istiyorum. Ancak Dyson’ın web sitesinde bu yedek parça bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür çözüm arıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığı ve stokları...
Dyson v15 süpürge kullanmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce halı başlığı nedensiz yere çalışmadığı için ve ürünün garantisi devam etmekte olduğundan dolayı Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün çalışmadığını görüntülü arama ile teyit ettiler ve ürünü stokta olmamasından dolayı 1 ay içinde gönderebi...
Yorumlar