Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan Servis Raporu Ve Fiyat Teklifi Alamıyorum

Dyson'dan Servis Raporu Ve Fiyat Teklifi Alamıyorum
Dyson'dan Servis Raporu Ve Fiyat Teklifi Alamıyorum
profile
Hasan
14 Ağustos 2025 12:40
1.365

Dyson V10 model süpürgemin halı başlığı kırıldı. Kişisel kasko sigortamdan hasarın karşılanabilmesi için Dyson servisinden onarım teklifi ve standart servis raporu talep edildi. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yalnızca ana gövde arızalarında servis kaydı açıp rapor verebileceklerini, başlık gibi parçalar için ise sadece paralı alım sayfasına yönlendirebileceklerini belirttiler. Garanti sürem dolmuş durumda ve bu parçanın değişimi için kasko şirketim standart bir servis raporu ve yeni parça fiyat teklifi istiyor. İki iş günü geçmesine rağmen bu belgeleri temin edemedim ve fiyat bilgisi de alamadım.

Dyson’dan, başlık parçasının tamir edilemeyeceğine dair standart servis raporunun ve yeni parça için fiyat teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 13:09 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hasan
Hasan
26 Ağustos 2025 17:00

Hassasiyetle ele aldıktan sonra hassasiyetle aradınız yapacak bir şey yok Cem'inizden parayı bayılıp alın dediniz. Gördüğüm en saçma servis işleyiş şekli müşteriye teklif formu vermek bu kadar zor olamaz herhalde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
20 Mart 2025 19:10
1.657

Dyson Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Seda
23 Ekim 2025 12:13
3.632
Dyson Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Dyson Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2023 12:15
490
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
11 Nisan 2024 13:49
2.308
Dyson V10 PİŞMANLIĞI8YEDEK Parçası Yok)
Dyson V10 PİŞMANLIĞI8YEDEK Parçası Yok)
Dyson V10 PİŞMANLIĞI8YEDEK Parçası Yok)
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson V11 Halı Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi

profile
Nazlı
19 Eylül 2025 00:26
1.110
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri