to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 model süpürgemin halı başlığı kırıldı. Kişisel kasko sigortamdan hasarın karşılanabilmesi için Dyson servisinden onarım teklifi ve standart servis raporu talep edildi. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yalnızca ana gövde arızalarında servis kaydı açıp rapor verebileceklerini, başlık gibi parçalar için ise sadece paralı alım sayfasına yönlendirebileceklerini belirttiler. Garanti sürem dolmuş durumda ve bu parçanın değişimi için kasko şirketim standart bir servis raporu ve yeni parça fiyat teklifi istiyor. İki iş günü geçmesine rağmen bu belgeleri temin edemedim ve fiyat bilgisi de alamadım.
Dyson’dan, başlık parçasının tamir edilemeyeceğine dair standart servis raporunun ve yeni parça için fiyat teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
V10 Dyson dikey süpürgemizin süpürme başlığı kırıldı. Haziran 2025 tarihine kadar garantisi devam eden süpürgenin başlık değişimi için bizden 3469 TL ücret talep edildi. Garanti süresinde iken kullanıcı hatası diyerek internet sitesi üzerinden sipariş verebilirsiniz denildi. Ben muadillerine göre Dy...
Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...
9 aydır kullandığım Dyson V15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. 5 Eylül 2023 tarihinde konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüştüğümde, parçanın garanti kapsamında değiştirileceği ancak parçanın stokta olmadığı ve tarafıma haber verileceği söylendi....
İyi günler. 2020 yılı Haziran ayında satın aldığım Dyson V10 kablosuz süpürgenin halı süpürme başlığı üçüncü kez kırıldı. İlk iki kırılma garanti süresinde olduğu için garanti kapsamında değiştirildi. Üçüncüsü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 26 Ocak'ta yedek parça için ödeme yaptım. D...
Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...
Yorumlar