to read complaints and reviews, or file yours.Dyson'dan Aldığım Ürünle İlgili SMS Gelmedi
dyson.com.tr Dyson'ın resmi web sitesinden v12 Detect Slim Absolute adlı ürünü satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdim, kartımdan ücret çekildi. Ancak Dyson web sitesinde üyelik açmadan satın alma işlemi yapıldığı için "siparişlerim" başlığı altında aldığınız ürünü göremiyorsunuz. Ayrıca satın alma işlemimle ilgili ne bir mail ne bir SMS geldi. Bu durum şüpheli olduğundan müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve sistemde siparişimin görünmediğini 48 saat bekleyip öyle yazmamı söylediler. 48 saat sonra değişen bir şey olmadı ve tekrar iletişime geçtim ancak değişen bir şey yok ve bana söylenen şey "bir hafta içinde sizinle iletişime geçeceğiz". Yani az bir ücret de değil 22.999₺ ödemem havaya mı gitti?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı sorundan bende çok mağdurum. Hava temizleyici sipariş verdim, aynı yazı bende de çıktı. Ödeme kredi kartıma yansımasına rağmen siparişim halen görüntülenemiyor. Bir netice almamız durumu da lütfen birbirimizi bilgilendirelim.