to read complaints and reviews, or file yours.Dyson'dan Aldığım Süpürgede İndirim Hakkım Sistem Gerekçesiyle Reddedildi
24.04.2025 tarihinde teslim almış olduğum Dyson kablolu süpürge ertesi gün 3.000 TL indirime girmiş. 08.05.2025 tarihinde bu konuda yardımcı olmaları için müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade sürecinin geçtiğini istersem ikinci bir ürün alırsam ikinci üründe yüzde on indirim olduğunu söylediler. Fakat ben 11.05.2023 yılında daha önce V12 kablosuz süpürge aldığımı ama 24.04.2025 tarihinde aldığım kablolu süpürgede bu yüzde 10 indirimin uygulanmadığını ve bana da böyle bir bilgi verilmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri kendi sisteminden bakarak benim aldığım ürünleri teyit etti ama indirimi yapamayacağını söyledi. İlk aldığım ürünü sisteme kayıt yaptırmam gerekiyormuş. Kendi sistemlerinden gördükleri kendi web sitelerinden aldığım kendi gönderdikleri fatura olmasına rağmen orijinal olması açısından kayıt alıyoruz diyor. Dedim siz web sitenizden orijinal ürün satmıyor musunuz. Kendinize mi güvenmiyorsunuz. Sistem böyleymiş. Kendi sistemlerindeki gördükleri cihazı bana indirim uygulamadılar. Sipariş numaraları 910901758944 ve 7001112331
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
