to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 dik süpürgeyi 01.10.2023 tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. 12.04.2026 günü saat 17.00 sıralarında cihazı normal kullanım sırasında süpürürken tetiği bir anda kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatasına yol açabilecek bir durum yaşanmadı, tamamen kullanım esnasında kendi kendine kırıldı.
Ardından Dyson’la iletişime geçtiğimde, hem garanti hem de uzatılmış garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği, onarım ücreti olarak 4.449 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçanın kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, ürünün kalite ve dayanıklılığıyla bağdaştıramıyorum.
Bu nedenle, tetiğin uzatılmış garanti veya mevcut garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarımının veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, ürünün ayıplı parça olasılığı da göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyeti çerçevesinde giderilmesini rica ederim.
Dyson V8 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 10 gün önce ürünün tetik düğmesinin iç tarafta bulunan bir parçası kırıldı. Ürünü yetkili servise yönlendirdiler ve İstanbul’a gönderildi. Yetkili servis, bu kırılan parçayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve ...
Dyson v8 model süpürgeyi 21.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım süpürgemde, son 2 aydır aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Tetiğe basılı tuttuğumda cihaz çalışmıyor, duraklayarak çalışıyor ve bu sorun baz...
Dyson v8 model süpürgemi 07.10.2024 tarihinde Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü talimatlara uygun, dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen alt kısmında kırık oluştu. Bu durum, ürünün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ku...
27.07.2023 tarihinde Media Markt'ın internet mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Henüz ürünü alalı altı ay olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı ve garanti kapsamında bu parçanın yenisi gönderildi. Daha sonra cihazın ana gövdesiyle ilgili bir sıkıntı oluştu; cihazın düğmesine basıl...
08.09.2024 tarihinde Denizli Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin gövde kısmının kullanım esnasında kırıldığını fark ettim, kırılma anına dair herhangi bir darbe, düşme veya benzeri bir durum yaşamadım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam ve gövde gibi önem...
Yorumlar