Dyson V8 Tadilatı İçin 5600 TL Ödeme Ve Çözülmeyen Şarj Sorunu

Daha önceden de yazmıştım; Dyson v8 süpürgen bozulduktan sonra Google'da çıkan ilk "Dyson v8 tadilat" yazdığımda önüme çıkan Termo Bilişim elektrik servisini aradım. Dyson için yetkili servis olup olmadıklarını sordum; yetkili servis olduklarını söylediği için güvenerek Dyson v8 süpürgemin arızasını belirttim. Onlar da Aras Kargo ile göndermemi istediler, ben de Aras Kargo ile 13 Mart'ta süpürgemi gönderdim. Arızasının da şarj olmadığını, kırmızı yanıp söndüğünü de belirtmiştim. Size de hatta bunu yazdım. Daha sonra süpürgemin tadilatı için 5.600 TL ücret istediler; ben de 5.600 TL'yi ödemeyeceğim, süpürgemi geri gönderin dememe rağmen süpürgemi geri göndermediler. Bir gün sonra bana bir mesaj geldi: "Süpürgeniz tadilatı yapılmıştır, lütfen ücret ödemesi yapınız" diye bir IBAN numarası gönderdiler. Ben de parayı ödemek zorunda kaldım. Yeter ki süpürgemi gönderin, ama tadilatı tabii ki yapılmış olsun dedim. Onlar da tadilatının yapıldığını, en kısa sürede göndereceklerini söylediler. Bugün 1 Nisan ve süpürgem gönderildi. Şarja taktığımda yine aynı sorun; kırmızı yanıp sönüyor, batarya değişimi yapılmamış. Hatta süpürgemin vidalarını sökülmediğini ben bizzat eminim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağını söylememe rağmen bana çok sert yanıt verdiler ve "tekrar geri gönderin" dediler. Süpürgeyi ben nasıl güvenerek tekrar geri gönderebilirim ki? Süpürgemi Termo Bilişim şirketinden şikayetçiyim.