to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 süpürgem şarj olmamaya başladı ve bu nedenle teknik servise göndermem gerekti. Telefonda bana sadece ücretsiz şekilde kargoyla göndermem gerektiği söylendi, herhangi bir ücret veya ek masraftan bahsedilmedi. Ürünü gönderdikten sonra ise bana 8.000 TL tamir ücreti çıkarıldı, bu rakamı ödeyemeyeceğimi belirttiğimde ise hiçbir işlem yapılmadan sadece ürünü geri göndermek için 1.750 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir yazılı bilgilendirme, fatura veya teklif de sunulmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana "yapabileceğimiz bir şey yok, 1.750 TL ödemek zorundasınız" yanıtı verildi. Böyle bir ücret alınacağını bilseydim ürünümü asla göndermeyeceğimi belirttim, ancak yine de yardımcı olunmadı. Şu anda süpürgem teknik serviste tutuluyor ve mağdur ediliyorum.
Hiçbir işlem yapılmadan, önceden bilgilendirme yapılmayan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Süpürgemin ücret alınmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dyson v8 süpürgemin şarjı bir aydır yaklaşık 5 dakika içinde bitiyor. Bu nedenle Bursa’da bulunan 02243220676 numaralı yetkili servise, ürünüm garanti kapsamında olduğu için başvurdum. Servise gönderdiğimde bana önce ücretsiz bakılacağı söylendi, ancak daha sonra 8.000 TL tamir ücreti talep edildi. ...
Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi halen devam ediyor. Geçen hafta cihazımın bataryası tamamen tükendiği için teknik servise gönderdim. Ürünüm şu anda serviste bulunuyor. Servisle 0850 242 58 87 ve 0224 322 06 76 numaralı telefonlar üz...
Dyson V8 cihazımı kullanalı 1 buçuk ay olmuştu, çeyiz için almıştım ve yeni kullanmak nasip oldu. Cihaz 1 buçuk ay içinde tekleme yaptı ve sonrasında tamamen bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü görüşmede servis kaydı oluşturmak için beni sürekli oyaladılar. Süpürge ev için önemli bir ...
Dyson V15 süpürgem şarj olmuyor. 03.03.2025'te servisi aradığımda, gövde arızası olduğu ve değişmesi gerektiği için 5.600,00 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ödemeyi yaparak süpürgeyi kargo ile servise gönderdim. Mesajla tamir edildiğini iletip süpürgeyi gönderdiler. Geldiğinde hala aynı hata m...
Dyson v15 ürünün şarjında hata gösterip, bir anda makine çalışmadı. İlgili markanın servisi garanti süresinin bittiğini belirtip, toplamda 7 bin küsur ödeme + kargo ücreti istedi. Markaya güvenip, istenilen ücreti yatırdık, ancak ürün bunun üzerine 3 kere daha servise gitti ve asla düzelmedi. (Bu ar...
Yorumlar