Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V8 Süpürge Fırça Sorunu Tekrar Ediyor Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
24 Ekim 2025 18:04
1.278
Nur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için Teşekkür ederim🩷”

Dyson v8 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Son zamanlarda süpürgenin fırçası halıda süpürürken aniden dönmeyi durduruyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yedek fırça gönderebileceklerini söylediler. Ancak yedek başlık gönderilmesine rağmen sorun tekrar etti ve şimdi yine aynı çözümü öneriyorlar.

Sürekli olarak aynı problemi yaşamaktan dolayı mağduriyetim devam ediyor ve sadece yedek parça gönderilmesi yeterli bir çözüm olmuyor. Cihazın değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Nur
Nur
28 Ekim 2025 14:00

Hâlâ dönüş alamadım

Nur
Nur
30 Ekim 2025 11:32

Dyson v8 model süpürgemin fırçası dönmüyor. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir fırça gönderildi. Ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti ve cihazın fırçası yine çalışmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bana sadece satın almam için yeni bir fırça linki iletildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Güvenilir bir marka olmasına rağmen aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ya değiştirilmesini ya da sorunun ücretsiz bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Nur
Nur
01 Kasım 2025 18:26

İlginiz için Teşekkür ederim🩷

03 Kasım 2025 09:28 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Süpürgemin Onarımı İçin Ücret Talep Edilmesi

profile
Sibel
11 Ağustos 2025 23:43
1.106
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Hemen Sonrası Dyson V15 Halı Başlığı Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

profile
Seda
23 Ağustos 2025 13:42
1.008

Dyson V11 Süpürgem Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Ceren
05 Eylül 2025 16:21
2.372

Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Perihan
12 Ekim 2025 22:02
1.344
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum
Dyson Süpürgemin Kırılan Parçası İçin Destek Alamadım, Çözüm Bekliyorum

profile
Neslihan
18 Temmuz 2025 19:11
634
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri