to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 Absolute kullanıcısıyım. Alalı 6 ay oldu. Koltukların altını temizlemek için bükülen aparatın tırnağı, basmadan doğrudan bükülmeye başladı. Garantisi için aradığım Dyson müşteri hizmetleri, bütün parçaların garanti kapsamında olduğunu ancak o tırnaklı parçanın kapsam dışı olduğunu söyledi. Sebebini sorduğumda mantıklı bir açıklama yapamayıp, bize öyle söylendiği şeklinde anlamsız bir gerekçe sundular. Parçanın ne garantiye dahil olduğunu ne de ücretli olarak satın alınabileceğini, stoklarda bulunmadığını belirttiler. Yüksek ücretler ödeyerek aldığım Dyson ürünün arkasında durulmadığı ve çözüm üretilmediği için çok rahatsızım. Neden Dyson'ı tercih ettiğimi artık bilmiyorum ve aldığıma pişmanım. Kimseye önermiyorum. Dyson firması satış sonrası hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Hiçbir gelişme olmadı zaten benimle iletişime geçmediler dahi. Buradan alayı düşünenlere bir mesaj kesinlikle almayın gidin en dandik firmayı alın Dyson almayın kalitesiz ürün ve ürünün arkasında durmayan firma ve müşteri hizmetleri.
Dyson'dan 30.08.2022 tarihinde aldığımız Absolute V10 süpürgemizin koltuk altı aparatının sabitleme yeri işlevini yerine getirmiyor, koltuk altı aparat dik vaziyette durmuyor. Dyson.com.tr müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ürünün süpürgenin çalışmasını engellemediği için garanti kapsamınd...
Dyson V12 modelini bir ay önce satın aldım. Bu süre zarfında cihazı üç kez kullanma fırsatım oldu. Koltuk altlarını temizleyebilen ara aparatın kırılma olmamasına rağmen sık sık makineden çıktığını fark ettim ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak onlardan aldığım yanıt, parça değişimi vey...
16 Mart 2023 tarihinde Dyson.com.tr adresinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin içinde bulunan mobilya altı aparatı bugün kullanmak istediğimde, aparatta herhangi bir kırık olmamasına rağmen tırnaklarının tutmadığını ve sürekli kıvrık bir vaziyette durduğunu tespit ettim. Yetk...
30 Aralık Cumartesi günü teslim aldığım Dyson V12 Detect Absolute kablosuz süpürgeye ait, cihazın koltuk altlarına girmesine olanak veren aparatı her kullanımda bu aparatı kullanmama rağmen henüz iki ay dolmadan kırıldı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bu aparatın garanti ka...
Dyson V8 Absolute marka aldığım süpürgenin başlığında meydana gelen arıza sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Uzun süren uğraşlar sonrasında müşteri hizmetleri, garanti kapsamında yeni bir başlık göndereceklerini tarafıma bildirdi. Dört iş günü sonra Dyson müşteri hizmetlerinden b...
Yorumlar