Dyson V15’te Papatya Tıkanması Nedeniyle Çekiş Gücü Düşmesi Ve Garanti Sürecinde Yanıltıcı Yaklaşım

3 senedir Dyson v15 kullanıcısıyım. Öncesinde v11 kullandım ve ürün hala kullanımda. V11 'de herhangi bir sorun yok ne motor kısmında ne aparatlarında. Ancak v15 maalesef aynı kalitede değil. Aldığımdan beri aparatlarında parça kırılmasından tutun çekiş performansına kadar sorun yaşadım ve bunlar kayıtlarda mevcut. Garanti içerisinde papatyalardan kaynaklı sorun var çekiş gücü azaldı dedim ama maalesef bana bunlar çekiş hızını etkileyecek bir şey değil görsel amaçlı dediler. Üründe bariz bir sorun olduğunu ifade etmeme rağmen baştan savıldı ve görüşme sonlandırıldı. Üründe bu sefer tetik sorunu meydana geldi. Herkesin bangır bangır v15 için ilettiği sorunu yaşamaya başladım. Servise verdim 6500 TL tamir ücreti çıkardılar. Ama hiçbir açıklama yok. Sorun nedir diyorum 3 gündür ancak bilgi verebildiler. Papatyalar tıkanmış. Bu da güç kaybına yol açmış. Ve bu papatyaların kullanıcı tarafından temizlenme şansı yokmuş. Sosyal medya garanti bittikten sonra bile bu sorunu yaşayan insanların ücretsiz değişim yapıldığı bilgileri ve videoları ile dolu iken şu an kronik olan ve kullanıcı hatası olmayan sorun için ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum. Düzenliği temizliği yapılan bir üründe ki temizlenmese çekim kuvveti düşüyor mecbur temizleniyor Papatyalar tıkanmış ama zaten kullanıcı tarafından temizliği mümkün değilse Bunun yarattığı sorunda benim hatam nerede? Garanti sürecindeyken papatyalar sebebi ile aradığımda sorun yok diyerek baştan savdılar şimdi bu sorun sebebi ile garanti bitti diye beni cezalandırıyorlar resmen