Dyson Papatya Kısmı Kopması

1 sene önce Dyson v15 süpürge satın aldım geldiğinden beri sık sık filtre doluyor sürekli filtreyi temizleme uyarısı veriyordu mydyson uygulamasının talimatlarına göre yıkamama rağmen filtrede tiftik meydana gelmiş. Müşteri hizmetlerini papatyaların sökülmüş ve kopmuş olmasından dolayı aradığımda cihaza detaylı bir şekilde görüntülü aramayla bakıldı ve bunun kullanıma engel olmadığı söylendi. Ayrıca filtrenin önümüzdeki günlerde sorun yaratması ihtimaliyle yeni bir filtre satın alınabileceği (1000 küsur liraya) de söylendi. Bu kadar para verip bir de üstüne mağdur oldum. Müşteri temsilcisi herkesin bu parayı verdiğini söyleyerek bunu da geçiştirdi. Parça değişiminin garanti kapsamında yapılması gerektiğini düşünüyorum. Kaldı ki bu papatya kısımlarının kopması çoğu kullanıcıda da olmuş niçin geçiştiriliyor anlamıyorum.