to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15'in Boru Bağlantısında Sürekli Yaşanan Takma-sökme Sorunu Mağduriyet Yarattı
27.12.2024 tarihinde Gebze Center Media Markt dan Dyson V15 Detect Total Clean aldım. Daha ilk günden uzun borusunun motor kısmına takılan yerinden sıkıntı yaşadım. Diğer parçalar kolayca takılıp sökülürken, boru kısmı hem zor takılıyor hem de zor sökülüyordu. Bir erkek olarak ben bile zorlanıyordum. Müşteri hizmetlerini görüntülü aradığımda zamanla düzelir dediler. Bizi oyaladılar. Ama maalesef düzelme olmadı. 2. Kez aradım yine aynı terane. Yine görüntülü arama falan. Yine düzelme yok. 3. Yü aradım neymiş bu seferde görüntülü arayacakmışım. Ya parçayı değişmek için kaç kişinini daha görmesi gerekiyor? Ben 5 senedir kullanıp kalitesini beğendiğim için almıştım. Ama maalesef bundan sonra yanından bile geçmem. Bir boruya bu kadar sorun çıkaran firma başka sorunlarda ne yapar acaba?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İki kez görüntülü görüşmeden sonra neymiş 5 ay geçmiş. Yinede görüntülü görüşme yapacakmışım. Keşke iade süresinde iade etseymişim. Alt tarafı bir boru değişecekler 6 aydır uğraşıyorum. Markaya yakışmayan davranışlar. İnşallah başka sıkıntılar çıkmaz
