to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Submarine ayaklı süpürgemde yaklaşık 15 gündür hem çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum hem de süpürgenin iç haznesini temizlerken, başlığın yere çok hafif bırakılması sonucunda başlık kırıldı. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak hafta içi akşama kadar çalıştığım için, servis hattına mesai saatlerim dışında ve hafta sonu ulaşmam mümkün olmadı. Hafta içi akşam 7’ye kadar, hafta sonları ise hiçbir şekilde yanıt alamadığım için çözüm bulamadım ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden durumu paylaşma ihtiyacı duydum.
Süpürgeyi alalı bir yıl bile olmamışken bu tür bir sorun yaşamam ve kırılan parça için destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan başlık parçamın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve çekim gücü düşüklüğü ile ilgili olarak da cihazımın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5-6 aydır kullanırken başlığından sürekli olarak ses geliyor ve en düşük modda bile bu sorun devam ediyor. Çekim gücünde de belirgin bir azalma var. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli olarak yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ayr...
Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk iki ay düzenli olarak kullanabildim; ancak sonrasında cihazda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra aparatlar duruyor ve güç tamamen ...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson V15 kablosuz süpürgemizi aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay kullanmadan başlığı kırıldı. Bu kadar para verip, kullanamadan başlığının kırılması marka kalitesine olan güvenimizi sarsmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Anca...
Yorumlar