to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgem Aniden Şarj Olmuyor Ve Tamamen Çalışmaz Hale Geldi
Dyson v15 süpürgemi 2023 Ocak ayında Adana’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Şu ana kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 2 gündür cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.
Süpürme işlemini yaptıktan sonra her zamanki gibi şarj ünitesine yerleştirdim fakat cihaz şarj olmuyor ve tetik tuşuna bastığımda hiç çalışmıyor. Şu anda süpürgem şarjda takılı olmasına rağmen şarj dolmuyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Henüz Dyson müşteri hizmetlerine veya servise başvurmadan önce bu durumu buradan paylaşmak ve sürecin acilen çözülmesini talep etmek istedim. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve şu an bulunduğum yerde süpürgeyi kullanamadığım için mağduriyetim daha da artıyor.
Garantisi devam eden Dyson v15 süpürgemin incelenerek, mümkün olan en kısa sürede onarılmasını ya da gerekliyse değişim işleminin yapılmasını, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Dyson v15 model süpürgemi Ocak 2023 tarihinde Adana Media Markt mağazasından satın aldım ve o zamana kadar hiçbir darbe, düşme veya yetkili olmayan bir işlem yapılmadan dikkatli şekilde kullandım. Şu anda İzmir Bornova’da ikamet ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde süpürgem aniden şarj olmamaya başladı ve tetik tuşuna bastığımda hiç çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve şarj almıyor. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü alırken marka kalitesine güvenerek tercih etmiştim.
Dyson’dan, süpürgemin garanti kapsamında incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın mümkünse ürün değişimi yapılarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
