to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markalı V15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihaz, garanti süresi boyunca 3 kez “çekim gücü düşük” uyarısı vererek performans kaybı yaşattı ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Servisten her dönüşte gövde değişikliği yapıldığı söylendi ve ürün tarafıma teslim edildi.
Garantisi bittikten sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu kez de cihazı yine servise gönderdik ve yine gövde değişikliği yapıldığını öğrendik. Yani 2 yıllık süreçte toplam 4 kez aynı arıza nedeniyle servise giden bir üründen bahsediyorum ve her defasında yaklaşık 10–15 gün cihazsız kaldım. Denizli’de yaşıyorum ve bu süreç beni hem zaman hem de mağduriyet olarak oldukça yordu.
Dyson’a, diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyip daha iyi performans ve sorunsuz kullanım beklerken, aynı arızanın sürekli tekrarlaması nedeniyle üründen hiç memnun değilim. Başka kullanıcılarla konuştuğumda arıza durumunda sıfır cihazla değişim yapıldığı söyleniyor; ancak yaşadığım tecrübeye göre bunun kesinlikle böyle olmadığını düşünüyorum.
Dyson’dan ricam, süpürgemde sürekli tekrar eden bu “çekim gücü düşük” arızası için sadece gövde değişimi yapmak yerine, sorunun kaynağını gerçekten tespit edip kalıcı bir onarım sağlanması ve mağduriyetimin dikkate alınarak çözülmesidir.
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Sayın Yetkililer, Şubat 2023’te satın aldığımız Dyson V15 dikey süpürge ile ilgili yaşadığımız teknik sorunlar nedeniyle sizlere yazıyorum. Aynı modelde ikinci kez motor arızası güç kesintisi yaşamamıza rağmen, ürünün garanti kapsamında yalnızca tamir edilerek tarafımıza geri gönderildiğini belirt...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Bu...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünüm sürekli aynı arızayı verdi. Tetik tuşu defalarca çalışmadı, çekim gücü zamanla azaldı. Toplamda 5 kez servise gönderdim, her defasında tamir edildi veya bir kez değişim yapıldı, ancak sorunlar tekrar etti. Son iki seferde yi...
Yorumlar