Dyson V15 Süpürgede Kopan Parça Ve Azalan Performans Sorunları

Dyson v15 süpürgeyi Forum İstanbul Dyson standından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra dekoratif papatya kısmı kopmaya başladı ve bu parça yırtıldığı için hem hava kaçırıyor hem de ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Son bir aydır ise şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Ayrıca, borunun hazneye bağlanan yerinde de ilk zamana göre belirgin bir gevşeme oluştu ve yüksek güçte çalıştırınca aradaki açıklık artıyor, bu da performansı etkiliyor.

Bu sorunlarla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşmede sadece filtrenin temizlenmesi gerektiği söylendi ve filtreyi yıkamam istendi. Ancak filtreyi yıkamama rağmen sorunlar devam ediyor, özellikle emiş gücü ve şarj problemi çözülmedi.

Üründen artık memnun değilim ve bu modelin yerine istersem üzerine fark ödeyerek bir üst modelle değiştirilmesini, bu modelin ise değişimini talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.