Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Garanti Bitmeden Çözüm İstiyorum

profile
Muhammet
01 Aralık 2025 00:46
455
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

31.12.2023 tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 23 ay oldu ve bu süre içinde süpürgem üç defa kendi kendine kapanma, çalışmama ve güç kaybı arızası verdi. Her seferinde Dyson yetkili servisine gönderildi, arızanın giderildiği söylenerek tarafıma geri teslim edildi ancak çok kısa süre içinde aynı sorunlar tekrar etti.

Ürünümün garantisinin bitmesine yalnızca 1 ay kaldı. 30.11.2025 tarihinde ürünü tekrar Teknosa mağazasına teslim ettim ve şu an cihaz serviste bulunuyor. Sipariş numaram 2023242195193’tür. Aynı arızayı defalarca tekrarlayan ve kalıcı olarak çözülemeyen bir ürün kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Sürekli aynı problemi yaşadığım ve garanti süresi de bitmek üzere olduğu için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Satmış olduğunuz ürünün arkasında durmanızı ve müşterinizi daha fazla mağdur etmemenizi rica ediyorum.

10 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Muhammet
Muhammet
10 Aralık 2025 23:20

Ürünümün garanti süresinin bitmesine 20 gün kalmasına rağmen Dyson v15 kablosuz el süpürgemin yenisi ile değişimini onayladılar her şey için çok teşekkür ederim Dyson.

Muhammet
Muhammet
10 Aralık 2025 23:22

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgem Her Kullanımda Kısa Sürede Kapanıyor Çözüm Bekliyorum

profile
Gökçe
28 Eylül 2025 09:45
1.167
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
07 Nisan 2025 09:54
2.030
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Açma-Kapama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Halil
12 Kasım 2025 18:50
755
dyson-v15-supurgemin-acma-kapama-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Dyson V15 Batarya Arızası Ve Ücretli Değişim Talebi

profile
Hanife
19 Ekim 2025 18:50
3.940
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
Cemre
07 Ekim 2025 12:03
1.184
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri