to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Motorunda Garanti Dışı Çökme Sorunu
14.02 2023 tarihinde almış olduğum Dyson V15 süpürgesinin motor bölümünde içe büküm çökmeler meydana geldi. Halen garantisi devam eden ürün için 06.01.2025 saat 18.00 civarı Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü olarak ürünü gösterdim ve müşteri temsilcisi online çektiği resimleri incelemek için bekletti ve sonrasında geri dönüşünde oluşan durumun motor kapsamında olduğunu garanti kapsamına girmediğini belirtti. Bende düşme ya da darbe kaynaklı bir durum olmadığını, zaten düşse ilk olarak şeffaf haznesi zarar görür dedim. Yine de sistem garanti dışı gösteriyor ve 5600 TL masraf çıkarıyor dedi. Markanın ismine yakışarak garantisi devam eden ürünümü ücretsiz onarıma almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
