Dyson V15 Süpürge Mağduriyeti

Dyson v15 süpürge önce kesik kesik çalışmaya başladı, sonra komple kapandı, çalışmadı, ürünle ilgili Dyson whs up tan mesaj yazdım, görüntülü Bağlanıldı, sonra bize batarya alın bataryanız bitti dendi, bizde batarya tedariği yaptık, sonra oda çalışmadı, bende cihazı Dyson standına götürüp orada baktım, uzaktan bakarak arızalı denilen bataryam sağlam mış, ben kendilerinde ilettim uzaktan nasıl anlıyorsunuz, diye, bizde arıza tespit uzaktan gözle oluyor dediler. Ve yanlış. Tespit yaptılar. Sonra call center ı aradım onlara bu durumu anlattım onlarda uzaktan baktılar gövde arızalı dediler, başka Dyson cı arkadaş ta ekran kartı arızalı dedi, herkes bir şey söyledi. 2 yıl garantisi bitmiş,2.5 yıllık cihaz, bir kere batarya ömrü 5 yıl bunu ben bir şey biliyorum, Dyson bilmiyor. İkinci temsilci 6500 TL öderseniz teknik destek verilir dedi. Bir sürü para verip Dyson hikayesine inanıp Dyson aldık, Garanti bittikten sonra arızalar başladı, ücret karşılığı tamir, Dyson pişmanlıktır. O kadar para verip almayın, 2 yıldan sonra daha çok para ödersiniz arıza başına. Çok çok ucuza aynı kalitede iş yapan başka markaları alın. Müşteri desteği sıfır. Garanti bitse de yardımcı oluyorlar hikayelerine inanmayın, bizim gibi pişman olursunuz. Dyson pişmanlıktır. Maalesef bu markada böyle davranış çok yazık. Dyson v15 Vacuum cleaner started to work, then completely closed, did not work, about the product Dyson whs up mesaj, video Connected, then told us that your battery was over, ve supplied batteries, then the room did not work, ı took the device to the Dyson stand and looked there, my battery called defective was solid, ı would tell them in the Case

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve geçen hafta aniden arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı hiç kullanamaz durumdayım. Ürünü İstanbul’da yetkili servise götürdüğümde benden 6.500 TL ücret talep edildi ve bu bedeli yüksek bulduğum için onaylamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesinden ve çözüm olarak yalnızca yüksek ücretli tamir seçeneğinin sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, v15 cihazımın bu arızasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.