Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V15 Süpürge Mağduriyeti

14 Nisan 09:12308
Burcin
13 Nisan 14:32

Dyson v15 süpürge önce kesik kesik çalışmaya başladı, sonra komple kapandı, çalışmadı, ürünle ilgili Dyson whs up tan mesaj yazdım, görüntülü Bağlanıldı, sonra bize batarya alın bataryanız bitti dendi, bizde batarya tedariği yaptık, sonra oda çalışmadı, bende cihazı Dyson standına götürüp orada baktım, uzaktan bakarak arızalı denilen bataryam sağlam mış, ben kendilerinde ilettim uzaktan nasıl anlıyorsunuz, diye, bizde arıza tespit uzaktan gözle oluyor dediler. Ve yanlış. Tespit yaptılar. Sonra call center ı aradım onlara bu durumu anlattım onlarda uzaktan baktılar gövde arızalı dediler, başka Dyson cı arkadaş ta ekran kartı arızalı dedi, herkes bir şey söyledi. 2 yıl garantisi bitmiş,2.5 yıllık cihaz, bir kere batarya ömrü 5 yıl bunu ben bir şey biliyorum, Dyson bilmiyor. İkinci temsilci 6500 TL öderseniz teknik destek verilir dedi. Bir sürü para verip Dyson hikayesine inanıp Dyson aldık, Garanti bittikten sonra arızalar başladı, ücret karşılığı tamir, Dyson pişmanlıktır. O kadar para verip almayın, 2 yıldan sonra daha çok para ödersiniz arıza başına. Çok çok ucuza aynı kalitede iş yapan başka markaları alın. Müşteri desteği sıfır. Garanti bitse de yardımcı oluyorlar hikayelerine inanmayın, bizim gibi pişman olursunuz. Dyson pişmanlıktır. Maalesef bu markada böyle davranış çok yazık. Dyson v15 Vacuum cleaner started to work, then completely closed, did not work, about the product Dyson whs up mesaj, video Connected, then told us that your battery was over, ve supplied batteries, then the room did not work, ı took the device to the Dyson stand and looked there, my battery called defective was solid, ı would tell them in the Case

Burcin
13 Nisan 14:50

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve geçen hafta aniden arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı hiç kullanamaz durumdayım. Ürünü İstanbul’da yetkili servise götürdüğümde benden 6.500 TL ücret talep edildi ve bu bedeli yüksek bulduğum için onaylamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza vermesinden ve çözüm olarak yalnızca yüksek ücretli tamir seçeneğinin sunulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan, v15 cihazımın bu arızasının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 15:12 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Batarya Arızası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

21 Temmuz 21:215

Dyson v15 süpürgem yaklaşık iki yıldır kullanımda ve son bir aydır batarya arızası yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdığ...

Dyson V15 Batarya Arızası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Dyson V15 Batarya Arızası Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Yanlış Teknik Destek, Batarya Sorunu Ve Gereksiz Şarj Adaptörü Alımı

19 Temmuz 21:1211

Yaklaşık üç yıl önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bitti ancak 19.07.2026 tarihinde ya...

Dyson V15 Batarya Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

30 Haziran 14:49133

Mart 2023’te Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgem, çok az kullanılmasına rağmen yaklaşık...

1

Dyson V15 Süpürge Hava Yolu Tıkanması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

8 Şubat 13:571.263

Dyson v15 süpürgeyi 8 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerindeki bir mağazadan, garantili olarak satın aldım. Ürünü aldığ...

Dyson V15 Süpürge Hava Yolu Tıkanması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V11 Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!

Dyson V11Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!

Profil fotoğrafı
Aysegul
Dysonv12 Boru Hasarı

Dysonv12 BoruHasarı

Profil fotoğrafı
Ali
Dyson Müşteri Memnuniyetini Dikkate Almıyor!

Dyson MüşteriMemnuniyetini Dikkate Almıyor!

Profil fotoğrafı
Ümran
Dyson V8 Başlık Şikayeti

Dyson V8 BaşlıkŞikayeti

Profil fotoğrafı
Mahmut
Dyson Süpürgemin Başlığı Kırıldı

Dyson SüpürgeminBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Merve
Dyson V10 Süpürge 2. Kez Güç Kesintisi Yapıyor Ve Ücret İsteniyor

Dyson V10 Süpürge2. Kez Güç Kesintisi Yapıyor Ve Ücret İsteniyor

Profil fotoğrafı
İhsan

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri