to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 2023 ağustos ayında Dyson v15 süpürgeyi çeyiz olarak aldım. Düğünüm 7 ay önce oldu. Balayı ve uzun zamandır tatilde olduğum için süpürgeyi doğru düzgün kullanma fırsatım olmadı. Süpürgemin sopa kısmında diğer aparatları takmak istediğimde bir temassızlık vardı. Bu durumun ürünün genel durumu olduğunu düşünerek bu zamana kadar yetkili servis ile iletişime geçmedim. Fakat bir arkadaşımın aynı ürününü kullanmam üzerine benim ürünümün sıkıntılı olduğunu anladım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat 15 gün gibi bir süreyle garanti dışına çıktığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fakat ürünümü inceleyecek olurlarsa yeni ve kullanılmamış olduğunu göreceklerdir. Dyson markasının dört tane cihazı şu an evimde aktif bir şekilde kullanılmakta. Bu ürünlere bu kadar para verip de bu kadar kalitesiz oluşunu ve müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı olmayışı moralimi bozdu. Bundan sonraki süreçte asla Dyson’ın hiçbir ürünü almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Paramın çöp olmasını istemiyorum. Yetkili servisin yardımcı olmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. 
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
31.01.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Çok memnun ve sorunsuz kullanıyordum fakat 1 Nisan 2025 tarihinde süpürgem arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler fakat garanti süresinin dolduğunu ve 5.000 TL s...
Dyson v15 süpürgeyi 22 Ocak 2023 tarihinde aldım. 1 yıl kadardır kullanıyorum garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hiçbir çözüme kavuşamadım. Cihazın bakımını My Dyson uygulamasındaki videolarda ki şekilde düzenli yapmama rağmen. Filtre kısmını yıka...
17.10.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürgesini satın aldım. Daha bir senesi dolmadan ürünün gövde kısmında soyulmalar meydana geldi. 19.01.2024 tarihinde teknik servise gönderdiğim cihazın gövdesinde arıza olduğu anlaşıldı ve garanti kapsamında değişmesi gerektiği bildirildi. Ancak stoklarda ay...
Dyson v15 marka garantili süpürgemin haznesi kırıldı. 17 Aralık 2023 tarihinde serviste kayıt açtırdım ancak 20 Şubat 2024 tarihinde aramama rağmen ürün hala gelmedi. 63 gündür mağdur durumdayım ve süpürgeyi kullanamıyorum. Dyson'dan beklemediğim bir durum bu. Eğer ürün yoksa, yenisinin gönderilmesi...
Yorumlar