to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazdan sadece ilk 1 ay verim alabildim, sonrasında sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Ne kadar temizlersem temizleyeyim filtre uyarısı asla gitmiyor, ayrıca süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra çekim gücü ciddi şekilde düşüyor, motordan yüksek bir ses geliyor ve neredeyse hiç çekmemeye başlıyor. Günlük olarak süpürgeyi temizlememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, halıyı çekmiyor, sadece en yüksek moddayken biraz çekiyor o da en fazla 10 dakika sürüyor.
İlk yaşadığım sorunlarda müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücret karşılığında yeni filtre almam gerektiği, sorunun böyle düzeleceği söylendi. Ben de denemek için yeni filtre satın aldım ancak hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam etti. Bu süreçte sadece filtre değil, boru ve başka parçalar da dahil olmak üzere birçok yedek parça almak zorunda kaldım ve her seferinde çok yüksek bedeller ödedim. Buna rağmen süpürgenin performansı hiçbir zaman düzelmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez motor değişimi gerektiği, bunun için de 7.000 TL’ye yakın bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Zaten yıllardır parça parça ciddi masraflar yapmak zorunda kaldığım için artık motora da bu kadar yüksek bir ücret ödeyemeyeceğimi belirttim. Üstelik bu sorunlar süpürgeyi aldığım ilk aydan sonra başladı ve 4 yıldır neredeyse sürekli aynı problemle uğraşıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Dyson v15 süpürgemin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kronik sorunun müşteri mağdur edilmeden çözülmesini istiyorum.
Dyson V15 dikey süpürge kullanıyorum ve cihazı tetiğe bastığım anda çalışmıyor. Cihazda herhangi bir filtre uyarısı çıkmamasına rağmen, yaşadığım sorunun motor arızasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun motorla ilgili olabileceğini dile getirme...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli filtre hatası veriyor. Yetkili servis önce gövde değişimi yapılacağını söyledi, ardından bu işlemi iptal ettiler ve sadece filtre gönderdiler. Ancak sorun çözülmedi ve yaklaşık 1 aydır süpürgesizim, ürünü kullanamı...
Dyson v15 süpürgeyi severek ve aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Cihazın tüm gerekli temizliklerini yaptım, filtre değişimini zamanında gerçekleştirdim. Ancak garanti süresi biter bitmez sorunlar başladı. Yaklaşık 6 aydır cihaz “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor, çekim gücü neredeyse yok...
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 4 aydır sürekli “filtre yıka” uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca kez talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kurumasını bekledikten sonra yerine takıyorum, ancak kısa bir süre içinde tekrar aynı uyarı çıkıyor. Filtre ve cihaz temiz olmasına rağmen cihazı sorunsuz kulla...
Dyson v15 Detect süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekim gücü beklentimin çok altında kaldı. Ürünü doğru şekilde kullanmama ve düzenli bakım yapmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Ana başlığı üç kez kırıldı ve değiştirildi, ayrıca borusunda da arıza oluştu. Şu anda ise süpürgenin çe...
Yorumlar