to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Borusunda Model Bilgisi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
17.04.2025 Tarihinde İstanbul Viaport AVM den Dyson V15 Detect Submarin süpürge aldım. Ama yeni fark ettim benim ürünümün borusunda sadece V15 yazısı var. Normalde marka ve model numarası aynen yazması gerekirken benim cihazımda yazmıyor. Bir dünya para verdim. Gelen misafirlerim bile sahte ürün diye konuşuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sadece borusunu değiştirmek istedim. Kabil etmiyorlar. Ben be ürün gördüysem onu alma hakkına sahipken kestirip atılıyor konu. Bu işin peşini bırakmayacağım. Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor. Sizin üretim hatanızı ben çekmek zorunda değilim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arayan temsilci çok rahat bir şekilde kutu açılımlarında renk farklılıkları, yazı farklılıkları gibi olayların normal olduğundan bahsetti. Bu bu kadar basit olmamalı. Müşteri gözüyle ne gördüyse onu alma hakkına sahip. Sizin üretimsel hatalarınızın sıkıntısını çekmek zorunda mıyım. Aldığınız paranın hakkını verin. Bugün en alt düzey markalar bile ürünlerinin arkasındayken Dyson sadece satış odaklıymış buradan bunu anladım. Ufacık bir konuyu bile çözümlendiremiyorsa ciddi sıkıntılarda kullanıcıların vaaayyyy haline. Yazıklar olsun
