to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü etrafımızdaki arkadaşlarımızın anlattıklarıyla, hatta çok eskiden izlediğim sağlamlığı ve garantisi ile ilgili bir videoya istinaden hevesle aldık. Dyson V15 model bir şarjlı süpürge.
Henüz birinci ayında etrafı soyuldu. Sonrasında bütün eklemleri laçkalaştı ve bağlantı yerlerindeki kablo soketleri görünmeye başladı. Artık gövde ile borusu tutmamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım ve garantiden boruyu değiştirdiler. Boru tarafı sağlam fakat gövde tarafı deforme olduğu için hala sallanıyor. Tam bunları sindirmeye çalışırken cihaz şarj olmamaya başladı.
Yine müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü bağlandılar ve “bataryanın bitik olduğunu ve internet sitelerinden sipariş vermem gerektiğini” söylediler. Garanti, bir ay önce bitmiş! Sipariş vereceğim lakin bir ay olmasına rağmen hala batarya Dyson stoklarında bulunmuyor!
Dyson kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiklerini önemi duyduğumuz için v15 submarine marka süpürgesini aldık. Yaklaşık 1 ay sonra alet şarj olmadığı için çalışmaz oldu. Sonrasında Dyson'ı aradık ve video ile görüşme gerçekleştirdik. Görüştüğümüz firma temsilcisi sorunun şarj cihazında olduğun...
Dyson markasının Türkiye pazarında iddialı olduğunu her fırsatta belirtmesine rağmen, evimde kullandığım V15 model elektrikli süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 1,5 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. Ardından, görüntülü görüşme sonra...
Dyson v15 süpürgemi ara ara durma şikayetiyle servise gönderdim. Serviste gönderdiğim her parçaya açıp bakılmış ve güç kesintisi olduğu tespit edilmiş. Garanti bittiği için belli bir ücret karşılığında gövdenin değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettim. Servisten geldiği gün bataryanın şarjı bitti...
Aralık 2022'de almış olduğum Dyson V15 şarjlı süpürgemin normal kullanım sonrası şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımızda şarj almadı. Prizi ve şarj adaptörünü de değiştirdik ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Garanti süresi yeni dolmuş olan süpürgemin bataryası şu ana kadar hiçbir performans düşüklü...
Dyson V15 süpürgem süpürme esnasında birden durup tamamen kapandı. 3.3.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptığımız sesli ve görüntülü görüşme sonucunda, bataryasının bittiği söylendi ve cihazımızın garantisi bittiği için online batarya siparişi vermemiz gerektiği belirtildi. Süpürgeyi al...
Yorumlar