Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası 2 Yıl Sonra Arızalandı, Garanti Dışında Kaldı

Dyson V15 Süpürge Bataryası 2 Yıl Sonra Arızalandı, Garanti Dışında Kaldı
Gökhan
03 Haziran 07:10
4.047

Dyson v15 dikey süpürgemi 2 yıl 3 ay önce aldım, süpürme süresi ve çekiş gücünde hiçbir değişiklik yokken aniden ekran karardı ve şarj almamaya başladı. Görüntülü görüşme saylayarak servisle görüştüğümde bataryamın bitmiş olduğunu ve garantisi bittiği için ücretiyle almam gerektiği söylendi. Dyson markasına güvenerek aldığımız ürün sadece 2 yıllık bir kullanımdan sonra beni yarı yolda bıraktı. Alırken batarya ömrünün 2 yıl olduğu kesinlikle söylemedi. Ayrıca garantisi 2 yıl olan bir ürünün batarya ömrünün 2 yılın hemen akabinde bitmesi ayıplı mal satmaktır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde çevremdeki insanlara Dyson almalarını asla öneremeyeceğim. Bu soruna acil çözüm istiyorum.

13 Haziran 11:17 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

13 Haziran 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinem

Aynı sorunu bende yaşadım çözüm sağlandı mı?

Gökhan
Şikayet Sahibi

Maalesef hayır. Yedek parça stokta yoktu. Firma yetkilisi arayarak parçayı ücreti dahilinde temin edebileceklerini söyledi ve ücretini ödeyerek parçayı sipariş verdim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Batarya Sorunu: 2 Yılda 5500 TL Ek Masraf!

Yolita
29 Mayıs 02:24
3.810

Dyson V15 Batarya Hayal Kırıklığı

Mehmet
06 Mart 23:37
3.036
Dyson V15 Batarya Hayal Kırıklığı

Kısa Sürede Ciddi Arıza: Dyson V15 Süpürgem Kullanılamaz Hale Geldi

Merve
29 Ekim 11:53
1.801
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri