Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson V15 Süpürge Başlık Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

ID:31654404

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlık Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Levent

Dyson

19 Şubat 2025 11:32

1.826

Levent'nin Teşekkür Mesajı

“Dyson müşteri hizmetleri yetkilisi Gürkan beye gerekli ilgi, hassasiyet gösterip çözüm sunmasından dolayı sonsuz teşekkürler. Dyson markası adına yakışır bir çözüm sunarak marka değerinin hakkını vermiş bulunmaktadır. Teşekkür ederim.”

Dyson V15 dik süpürge aldım. Aldığım ürünün "Torque Drive Motorlu Başlık" kısmı kırıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseye ulaşamadım. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım lakin yapay zekadan öteye geçemedim. Sadece 1 kere şansıma bir müşteri hizmetleri yetkilisi ürün ve fatura yanındayken arayın dedi ve kapattı. Çalışan biri olarak süpürgeyi yanımda mı taşıyacağım? Bununla da yetinmedim sosyal medya üzerinden mesaj attım geri dönüş olmadı. Ürünü kullanamıyorum. Ürünü alırken her şey güzel lakin destek almaya gelince kimse ilgilenmiyor. Dyson pişmanlıktır.

Dyson

21 Şubat 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Levent

24 Şubat 2025 17:21

Dyson müşteri hizmetleri yetkilisi Gürkan beye gerekli ilgi, hassasiyet gösterip çözüm sunmasından dolayı sonsuz teşekkürler. Dyson markası adına yakışır bir çözüm sunarak marka değerinin hakkını vermiş bulunmaktadır. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatmanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Fatmanur

Dyson

19 Mart 2025 16:27

1.066

"Benimle iletişime geçerek tüm süreç boyunca bana bilgi aktaran ve sorunumda bana yardımcı olan Gürkan beye çok teşekkür ediyorum. İlgisi ve yardımcı olma isteği bile yeterli gelmişti. Kendisi benim yaşadığım sorunu o kadar profesyonel bir şekilde iletti ve çözüm buldu. Bu firmadan daha önce de görüştüğüm kişiler olmuştu beni çoğu mağdur etsede Gürkan bey tek sefer de durumu çözerek beni ve süreci çok güzel yönetti."

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15: Beklenen Hizmetin Verilmemesi Ve Ürün Sorunları

Elif

Dyson

24 Aralık 2024 14:44

5.149

Dyson V15 elektrikli süpürge aldım. Süpürgenin borusunun üst kısmı yerinde tam oturmuyor, sallanıyor. 3 Haziran'da Dyson müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi belirttim. Beni görüntülü şekilde arayıp üründeki problemi kendileri de gördüler. Bana yeni boru göndereceklerini, bununla ilgili kayıt ald...

Dyson V15: Beklenen Hizmetin Verilmemesi Ve Ürün Sorunları

1 Yorum

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Türkiye: Hayal Kırıklığı Ve Destek Sorunları

Elmas

Dyson

05 Mart 2025 15:24

979

Dyson Türkiye pişmanlığı Henüz 24 saat geçmeden almış olduğu Dyson V15 modeli süpürgenin başlığı arızalı çıktı. Hiç sorun etmedim, neticede Dyson bu, sorun olmadan hemen yardımcı olacaklardır. Ama akşamdan konu ile ilgili tüm kanallarına görüntülü arızayı gösteren maili, WhatsApp mesajlarını vs. At...

Güliz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Dik Süpürge

Güliz

Dyson

04 Aralık 2023 00:02

747

Dyson V15 dik süpürgem var, bir yıl bile geçmedi süpüren baş aparatın tekerleği kırıldı ve süpürge zor hareket ettiğinden süpürülemiyor, kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini 3 aya yakın bir zaman önce aradım, parçayı stoka gelince göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 20-25 gün önce tekrar aradım ka...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5 Hayal Kırıklığı

Zeynep

Dyson

21 Şubat 2024 11:03

2.759

Dyson Gen 5 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra süpürgenin motorlu ana başlığının tekerleği kırıldı. Durumu yetkililere ilettim. Hemen yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ara ara kontrol etmek için WhatsApp üzerinden ürün durumunu sorguladım. Stoğa girer girmez gönde...