to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi iki yıl önce çeyizim için almıştım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımımda süpürgenin başlık kısmında papatya şeklindeki silikon plastiğin aşındığını ve bir kısmında kırıklık oluştuğunu fark ettim. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Garanti süresi henüz dolmadan Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, bu aşınmanın ve kırıklığın normal olduğu, kullanıma engel bir durum olmadığı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Herhangi bir çözüm önerilmedi.
Ürünü garanti kapsamında ve çok kısa bir süredir kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Başlıkta oluşan aşınma ve kırıklığın fotoğraflarını da çektim ve gerekirse paylaşabilirim.
Başlık kısmının değişimi veya tamiri konusunda destek talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Korupark Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve Nisan ayında 2 yıllık garantisi sona erdi. Aktif olarak 1 senedir kullanıyorum. Koltuk süpürme başlığını ise ayda en fazla 2 kez kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, koltuğumu süpürmek iç...
Dyson V15 süpürgemin papatya kısımlarında aralık vardı. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ana gövdeyi ve bir başlık gönderin dedi. Ana gövdeyi ve ana başlığı Dyson yetkili servisine gönderdim. Gövde de bulunan papatya kısımlarını yapmışlar fakat ana başlığımı geri göndermediler. İki parça gönd...
Dyson v15 model süpürgemin başlık parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce doldu. Kırılan parçayı kendi imkanlarımla incelettim ve malzeme zafiyeti olduğunu, sorunun kullanım hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını öğrendim. Yetkili servise başv...
Satın almış olduğum Dyson V15 Detect model süpürge, bozuk bir başlıkla teslim edildi. Bu durumun hatalı bir gönderim olduğunu kabul eden firma, yeni bir başlık göndereceklerini söyledi. Ancak bu başlık uzun bir süre elime ulaşmadı. Nihayet elime ulaştıktan sonra, normal bir şekilde süpürme işlemi ya...
Yorumlar