to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine'da Çabuk Kozmetik Aşınma Ve Çekiş Gücü Eksikliği
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Bursa Korupark’taki mağazadan satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen papatya kısmında soyulmalar oluştu. Üstelik bu kadar yeni bir cihaz olmasına rağmen çekiş gücünden de hiç memnun değilim, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, önemli bir şey olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Ancak 31.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir ürünün hem kozmetik olarak bu kadar hızlı yıpranmasını hem de performans açısından tatmin edici olmamasını kabul edemiyorum.
Ürünün bu durumdayken ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Dyson v15 Submarine cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Bursa Korupark Media Markt mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle papatya başlık kısmında soyulmalar meydana geldi ve cihazın çekim gücünde belirgin bir azalma fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak ürünü kullanan biri olarak hem görünümdeki deformasyon hem de performans düşüklüğü benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu kadar kısa sürede bu durumların yaşanmasını kabul edemiyorum.
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala sorunum çözülmedi
