Dyson V15 Submarine Süpürgede Eksik Bükme Aparatı Nedeniyle Kullanım Zorluğu Yaşadım

Ebru

Dyson

21 Eylül 2025 11:19

1.543

Kasım 2024’te Cevahir Teknosa mağazasından Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, kutunun içeriğinde bükme aparatının olmadığını fark etmedim. O dönemde böyle bir aparatın olması gerektiğini bilmiyordum. Ancak ürünü kullandıkça, cihazın bükülmemesi nedeniyle temizlik sırasında ciddi kullanım zorluğu yaşadım. Sonradan araştırmalarım sonucunda, bu modelde bükme aparatının standart olarak kutudan çıkması gerektiğini öğrendim.

Ürünümün garantisi devam etmektedir ve satın alıma dair faturam mevcuttur. Eksik olan bükme aparatının tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Dyson

27 Eylül 2025 12:33 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dilek

28 Eylül 2025 17:56

Merhabalar bende aynı problemi yaşıyorum bir sonuç alabildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dilal sonucu yetersiz buldu

Dyson Süpürgemin Yanlış Kaydı Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

Dilal

Dyson

22 Eylül 2025 19:36

1.243

16/09/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15S Submarine kablosuz süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında olan cihazım için müşteri destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme sonrası cihaz evimden alındı ve 08.09.2025 tarihinde servise ulaştırıldı. 10.09.2025 tar...

dyson-supurgemin-yanlis-kaydi-ve-uzun-bekleme-suresi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Dyson V15 Sürekli Arıza Yapıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Pelin

Dyson

15 Ekim 2025 21:11

2.654

2024 Şubat ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 Submarine modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık kısmında sorunlar yaşıyordum. Fabrika çıkışlı hatalı olduğu söylenerek başlık değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Son 1 haftadır ...

1 Destek

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Kutusundan Eksik Parça Çıkması Ve Ücret Talebi

Ayşenur

Dyson

12 Ağustos 2025 15:13

2.000

14.12.2024 tarihinde Dyson V15s Submarine süpürge satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ise aynı üründen anneme aldım. Annemin süpürgesinde yer silme aparatına takılan kırmızı, uzun çubuk şeklindeki bir parçanın olduğunu gördüm. Kendi süpürgemin kutusundan bu parça hiç çıkmadı; ilk başta eksik olduğunu ...

dyson-supurge-kutusundan-eksik-parca-cikmasi-ve-ucret-talebi-1.jpg