to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15-submarine Başlık Uyumsuzluğu
Yakın tarihte Dyson V15 Detect ürününü Ankara Cepa bayisinden aldım. Hiçbir şikayetim yok, çok memnunum; ancak keşke bekleyip Submarine modelini alsaymışım.
Çünkü tüm parçaları uyumlu olan Dyson silme aparatını, diğer ürünlere uyumsuz yapmışlar. Yani aldığınız ürünü bir kenara bırakıp, yenisini almanız gerekiyor. İki ürün arasındaki fiyat farkı olsa da başlık uyumlu olmalı ve satışa sunulmalıydı.
Ya da en azından son bir yıl içinde en son çıkardıkları ürünü alan müşterilere bir tercih sunulmalıydı. Bir alternatifimiz olmalıydı. Bu durum büyük bir haksızlık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi yetkilisi aradı ve satış yapan bayinin verdiği bilgileri aynen tekrarladı. Belki firma yetkililerinin bir müşteriye bir ürün satmış olması yeterli. Herhangi bir çözüm önerileri ya da teklifleri olmadı. Farklı özellikte yeni ürünü beğendiysen onu da satın al. Eskisini ne yaparsan yap. Alalı 3 ay olmuş 4 ay olmuş fark etmez. Yeni çıkarttığı ürün senin elindekini öldürmüş zaten." İşinize gelirse"nin en kibar halini dinledim. O kadar
