to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 13 Aralık tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünümün şu anda nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. 157933957 numaralı kayıtla takip ettiğim bu işlemde, ürünün bulunamadığı söyleniyor.
Bu süreçte Dysontürkiye müşteri hizmetleriyle birçok kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorunumu ilerleten somut bir adım atılmadı.
Yasal 20 iş günlük tamir süresi fazlasıyla dolmuş olmasına rağmen ürünüm ne tarafıma ulaştırıldı ne de akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu nedenle Dyson v15 süpürgem için ya yenisiyle bire bir değişim yapılmasını ya da güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemi, ayıplı ürün olduğunu anladığım ve bazı sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleri desteği doğrultusunda servise gönderdim. Servis, değişim veya para iadesi kararı verdiğini kendim arayarak öğrendim; ancak bu sürecin stokların durumuna göre uzayabileceğini belirttiler. Tarafıma 1...
Dyson V15 model süpürgem arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra servis tarafından arandım, ürünün yenisi ile de...
Dyson V15 marka süpürgemi kesik kesik çalışmasından dolayı teknik servise gönderdim. 20 iş gününe yaklaşmasına rağmen bilgi verilmedi. Kendim müşteri hizmetlerini aradığımda çelişkili ve yalan bilgiler verildi. Önce ürün serviste denildi ama ürünümün serviste olmadığını öğrendim. Şu an ürünüm ortada...
Dyson V15 süpürgemi mevcut sorunlarından dolayı servise gönderdim. Servis, ürüne 2 Mart itibarıyla değişim kararı verdi ancak bugün 8 Mart ve hâlâ Dyson tarafından aranmadım. Değişim işlemlerini başlatabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgilenen birimin farklı olduğunu ve sürecin yalnızca...
11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden Dyson v15 dikey süpürge siparişi verdim. 910903108129 numaralı sipariş için 32.999 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da ne...
Yorumlar