to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Parça Arızalarının Kısa Sürede Tekrarı Ve Garanti Sorunu
Dyson v15 dikey süpürgeyi 20.11.2024 tarihinde 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün koltuk başlığının içindeki parça 24.02.2026 tarihinde yerinden çıktı. Daha önce de bazı başlıklarda ve parçalarda benzer arızalar yaşadım ve bu durumun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde parçaların bu kadar kısa sürede arızalanması ve kırılması kullanım hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garantimin yeni bitmiş olmasını gerekçe göstererek yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Kısa sürede birden fazla parçada arıza yaşanması nedeniyle bu sorunun kronik bir üretim kaynaklı problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ürünümde yaşadığım arızaların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ilgili parçaların ücretsiz olarak tamir veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Herhangi bir arama çözüm yok.
