to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum Dyson v15 serisi makinemin birkaç ay sonra ışıklı başlığı bozuldu, Makinin üst gövdesindeki silikonlar soyuldu makinenin performansı düştü. Müşteri temsilcisi yeni filtre göndereceğini ve başlık göndereceğini söyledi. Fitre geldi fakat aylardır başlık gelmedi filtre gelmesine rağmen makine ilk günkü gibi de değil. Neyse dedim idare edeyim Müşteri temsilcisini birkaç kez farklı aralıklarla aramama rağmen stokta başlık yok olduğu zaman göndereceğiz dedi. Aylardır mağdurum bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilmez ise hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Arama kayıtlarım mevcut.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
04/09/2023 tarihinde Dyson V15 turbo başlığım bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuşma sonrasında ürünün bozuk olduğunu ve yeni başlık göndereceklerini söylediler. Bu arada filtresinde aşınma olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisi, filtreyi ılık suda 30 dakika bekletip yıkamamı ve ku...
Dyson firmasından aldığım V15 cihazım, 1 sene olmadan 2 kere arıza yaptı. İlk arızada yanık kokusu ve başlık sorunu için kontrol yapıldı, ancak bir şe...
Merhaba, Dyson V15 kullanıcısı olarak 15 Ekim 2023 tarihinde garanti uzmanıyla görüşerek cihazımdaki aşağıda listelediğim arızaları bildirdim. Bununla ilgili olarak kayıt sonrası cihazım garanti kapsamında servise gönderilmiştir. 1) Ürün, çalışma anında kendi kendine motoru durdurarak düşük çalışm...
Dyson markasını çevremde çok övdükleri için aldım. V15 modelinin silme başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni başlık geleceği söylendi ve canlı bağlantı ile ürünü kendileri gördü. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Sonrasında servisin ürünü alacağı, fakat stoklarda ol...
12.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect kablosuz süpürge 4 ayda 2 kez temizleme başlığı bozdu, ilk iletişime geçtiğimde garanti şartları gereği başlık değiştirildi fakat 1 ay geçmeden gönderilen başlık da bozuldu. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapacakları bir şey o...
Yorumlar