to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 İçin Uyumsuz Aparat Ve İade Problemi
Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden bir aparat satın aldım ancak aldığım ürün cihazımla uyumlu olmadığı için takamıyorum ve kullanamıyorum.
Ürünü geçen ay satın aldıktan sonra durumu iletmek için defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüntülü arama ile kontrol edeceklerini söyleyip beni beklettiler ancak herhangi bir görüntülü arama gerçekleştirilmedi. Ben de bu nedenle görüntülü aramayı beklerken iade sürem doldu.
Şu anda müşteri hizmetleri, 15 günlük iade süresinin dolduğunu ve bu nedenle ürünü iade edemeyeceğimi belirtiyor. Ancak uyumsuz ürünü, zamanında kendilerine ulaşmaya ve destek almaya çalışmama rağmen, hala kullanamıyorum.
V15 cihazımla uyumlu olmayan bu aparatı, süpürgeme uygun bir aparat ile değiştirilmesini ve tarafıma gerçekten cihazımla uyumlu ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
