to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem için Dyson’ın kendi internet sitesinden bir aparat satın aldım ancak aldığım ürün cihazımla uyumlu olmadığı için takamıyorum ve kullanamıyorum.
Ürünü geçen ay satın aldıktan sonra durumu iletmek için defalarca Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Görüntülü arama ile kontrol edeceklerini söyleyip beni beklettiler ancak herhangi bir görüntülü arama gerçekleştirilmedi. Ben de bu nedenle görüntülü aramayı beklerken iade sürem doldu.
Şu anda müşteri hizmetleri, 15 günlük iade süresinin dolduğunu ve bu nedenle ürünü iade edemeyeceğimi belirtiyor. Ancak uyumsuz ürünü, zamanında kendilerine ulaşmaya ve destek almaya çalışmama rağmen, hala kullanamıyorum.
V15 cihazımla uyumlu olmayan bu aparatı, süpürgeme uygun bir aparat ile değiştirilmesini ve tarafıma gerçekten cihazımla uyumlu ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Dyson v15 süpürgem ve sonrasında Dyson müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru bilgilendirme alabildim ne de sorunuma yönelik tatmin edici bir destek sunuldu. Görüşmelerimdeki ilgisizlik ve çözüm odakl...
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir haftadır kullanılamaz durumda. Cihaz önce sürekli filtre hatası veriyor, filtreyi çıkarıp temizleyip doğru şekilde tekrar takmama rağmen kısa süre sonra yeniden aynı uyarıyı gösteriyor ve ardından tamamen çalışmayı durduruyor. Ürünü internet üzerinden satın almıştım ...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak 2-3 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hattın sürekli meşgul olması ya da cevap verilmemesi nedeniyle destek alamadım. Alternatif olarak e-posta ve sosyal medya gibi diğer iletişi...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda çalışmıyor, şarj almıyor ve ekran tamamen karanlık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve cihazım toplamda 3 kez servise gitti. Hatta daha önce değişim de yapıldı. Tüm bu süreçlerde herhangi bir ücret ödemedim ve ürü...
Dyson v15 süpürgemle bugün, 18 Ocak tarihinde evimi süpürürken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde tekrar açılmadı...
Yorumlar