Dyson V15: Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson V15 cihazım var, alalı 2 sene olmadı. Geçtiğimiz aylarda çokça karşılaşılan tekerleklerin çıkma olayını yaşayıp mail attım ve mailimde mor süngerlerin de soyulduğunu, çekim gücünün düştüğünü, eskisi gibi olmadığını dile getirdim. Ancak bana sadece yeni başlık gönderdiler. Başlık, videodaki gibi sürekli tutukluk yapıyor. Pratik olur diye aldığım cihaz eziyete dönüştü. Bir şekilde aylardır idare ettim, çekim gücü iyice düştü. Bu süreçte filtreyi yıkayıp takmama rağmen aynı gün yine filtre uyarısı veriyor. Diğer videoda da görüldüğü gibi, şarj dolu olmasına rağmen turbo modu 1.5 dakika gösteriyor. Aldığımdan beri hiç bu modda kullanmadım. Zaten mail atıyorum, WhatsApp hattından yazıyorum, asla muhatap bulamıyorum. Sosyal medyadaki servis ağı iyi, garantisi iyi gibi videolar tamamen reklam amaçlı yapılan pazarlama taktiğinden öteye geçmiyor. Gerçekten dik süpürge kategorisine en pahalı ürünle girip bunu süsleyip pazarlamak, iyi bir firma olmak için yeterli değil. Ürünlerinizin arkasında durun.