to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Dyson kendi sitesinden v15 aldım. Halı başlığı tetiğe bastıktan 3 saniye sonra dönmeye başlıyordu. Yeni başlık gönderelim dediler. 3 ay boyunca stok yok dediler göndermediler. Bu hafta geldi başlık ama bu başlık da aynı. Hatta 5 saniyeyi bulabiliyor dönmeye başlaması. Ve bu kez ne hikmetse normalde hemen bağlandığım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 10 dakika bekleyip bağlandım. Önce ilk bağlandığım temsilciye (süpürge destek bölümünden bağlanıyorum) sorunumu anlatırdım ve o temsilci ile çözümü konuşurduk ama bu kez sorunu anlatınca ilgili birime aktaracağım deyip kapattılar ve tekrar dakikalarca bekleyip kimseye bağlanamadım. Bu Dyson'dan aldığım 4. Süpürge arkadaşlarıma tavsiye edip aldırdığım süpürgenin sayısını sayamam. Şu an büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunum çözülmezse 21000 TL süpürge alıp yaşadığım mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım artık.
Geçen sene aralık ayında aldığım Dyson v15 model süpürgem aldığımdan beri sorunlu olduğu için şikayette bulundum. Makinemi örnek 20 dakika çalıştırmam...
Mart 2023 yılında Dyson v15 süpürge aldım. 6 ay içinde halı dövme başlığımın kenarındaki tekerlek kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü konuştuk. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yenisi ile değişim yapacaklarını bildirdiler. Ve ürün bende kalacak isterseniz imha edin dediler 3 aydır ür...
2022 Aralık ayında Dyson V15 dik süpürge aldık ve bir yıl geçtikten sonra süpürgenin halı başlığı halı üzerinde dönmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden destek alarak 25 Aralık 2023 tarihinde halı başlığının değişimi için sipariş oluşturuldu. Ancak stokta olmadığı için ürün tam 3 ay sonra, 2...
Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...
28 Mayıs 2023 tarihinde Dyson'dan aldığım V15 model süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, halı süpürme başlığı takılıp boş dönerek süpürmeme problemi yaşamaya başladı. 21 Eylül'de servise gönderildi ve kafa kısmında bir parçanın değiştirildiği, artık halı süpürme başlığının sorun çıkarmayacağı bel...
Yorumlar