Dyson V15 Dikey Süpürge Az Kullanıma Rağmen Aniden Çalışmıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v15 dikey süpürgemi 2021 yılında satın aldım ve ürünü hem çok sık kullanmadım hem de oldukça dikkatli kullandım. Evimde Bosch marka bir süpürgem de bulunuyor ve asıl olarak onu kullandığım için Dyson’ı daha seyrek kullandım, Bosch cihazda hiçbir sorun yaşamazken daha az kullanılan Dyson’ın bir anda arıza vermesi beni ayrıca şaşırttı. Buna rağmen bugün hiçbir ön belirtisi olmadan bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Cihazda şu an hiçbir tepki yok, herhangi bir ışık yanmıyor, uyarı vermiyor ve hiç çalışmıyor.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da faturasını hâlâ saklıyorum. Bu kadar az ve özenli kullanım sonrasında süpürgenin bir anda tamamen devre dışı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson’dan, cihazımın incelenerek ücretsiz onarımının yapılmasını ya da gerekliyse parça değişiminin ücretsiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Ürünün kronik ya da üretimden kaynaklı bir arıza nedeniyle bu duruma geldiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.