to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 ürünüm kullanım sırasında "düşük batarya" diyerek kapandı ve sonrasında şarj olmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün bataryasını değiştirmemi ancak bataryanın stoklarda bulunmadığını ve takip etmem gerektiğini belirtti. Yedek batarya almak istiyorum fakat stokta yok. Batarya tamiri yapılamıyor, süpürgeyi çöpe atsam daha iyi, süpürge çöp oldu benim için. Şu an kullanılamaz durumda. Bu kadar para verip aldığım bir makinenin bataryası 3 yılda kullanılamaz hale gelmemeli. Her reklamda 2000 saatten uzun batarya ömrü yazarak (günde 1 saat kullansanız ve her gün kullansanız 2000 gün/365 = 5,6 yıl eder) ancak 3 yılda hiçbir sorun ve uyarı belirtisi yokken batarya bitti. Yalan, yanlış, yanıltıcı bilgi veren firmayı kınıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde problemimi çözmeye odaklanmayan ve batarya gelecektir takip edin bildirimi çözüm değildir. Firmanın urunu satana kadar olan tavrı ile surdurulebirlik donemi tavrı beyaz ile siyah kadar farklıdır.
Dyson V15 ürünüm kullanım sırasında "düşük batarya" diyerek kapandı ve sonrasında şarj olmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün bataryasını değiştirmemi ancak bataryanın stoklarda olduğunu takip etmem gerektiğini belirtti. Batarya tamiri yapılamıyor, batarya neden gelmiyor? Süpürgeyi çöpe atsam daha iyi, ...
V15 Dyson süpürge kullanıcısıyım 1,5 yıl sonra bozuldu müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de batarya bozuk denildi. Bu ürünü satın aldığım da satış temsilcisi batarya ömrünün 1 veya 2 yıl olduğunu söylemedi! 2 aydır stok bekliyorum müşteri hizmetlerini kaç kere aradım hiçbir yerde batarya yok yok sto...
Şubat 2023'te aldığım Dyson v15 marka süpürgem, tüm bakım ve temizlik talimatlarını sitesinde yer alan bilgilere göre yapmama rağmen 24 Temmuz'da birden çalışmadı. Direk Dyson'ın sitesini aradım ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra batarya sorunu olduğunu garanti kapsamında olduğu için yeni bata...
Dyson satış mağazasından V15 modelini yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Süpürgeye çok sık kullanılmamasına rağmen artık şarj olmamaya başladı. Teknik servis ile görüşme sonrasında bataryanın tamamen bittiğini ve yeni bir sıfır batarya almam gerektiğini belirttiler. Satış sırasında bataryanın ...
Nisan 2022 tarihinde almış olduğun Dyson V15 süpürgenin bataryası bir gecede bozuldu. Mağazaya götürüp bataryayı kontrol ettirdiğimde batarya ömrünün bittiğini ve garanti süresinin sona erdiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim fakat onlar da asla yardımcı olmadılar. Normal çalışan...
Yorumlar