to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin contası attı, hatta bunu ben değil eşim fark etti. Kendisi makine mühendisi ve bu durumun normal olmadığını hemen müşteri hizmetlerini arayıp destek istemem gerektiğini söyledi. Cihaz daha 1 yılını doldurmadı ve biz böyle bir problemle karşılaştık. Müşteri temsilcisi arkadaş asla teknik bilgiye sahip değildi. Bu contanın hava giriş-çıkış dengesini sağladığını kendisi söyledi, ama bunun kullanım için bir sorun teşkil etmeyeceğini söyleyip böyle kullanmaya devam edebileceğimizi belirtti. Hava giriş-çıkış dengesinin sağladığı kısımda bozulma olmuş, conta atmış! Ben böyle sökük, bozuk görünümlü bir cihazı kullanmak istemediğimi belirttim. Garanti kapsamında değişim talep ettim, ancak asla yardımcı olmadı. Boyası atsa garanti kapsamında ürün değiştiriyorlar contası atmış ürünü değiştirmeye yanaşmadılar. Dyson mühendisleri bu mor contayı sadece kozmetik amaçlı yapmışlar sanırım, Türkiye'deki Dyson temsilcisi bu konuyu böyle düşünüyor. Kozmetik amaçlı bile olsa, ki değil, motor için hava giriş-çıkışı önemli bir konu, ben ürünü böyle deformasyona uğramış bir şekilde kullanmak istemiyorum! Bir dünya para verdiğimiz ürünü, kötü performanslı haliyle, bu şekilde kullanmak istemiyorum! Dyson V15 almayı düşünenler, 1 senede contası atabilir ve bu konu normal görünüyor, kusurlu ürünü kullanmak istemiyorum!
Dyson V15 süpürgemizi alalı bir yıl olmasına rağmen kullanamıyoruz. Kullanmaya başladıktan yedi-sekiz ay sonra motor üzerindeki mor plastik parçalar parçalanmaya başladı. Aslında sadece plastik olarak gördüğünüz bu parçalar, motorun vakum odacıkları ile üst kapak arasındaki contalarıdır. Bu contal...
Bir buçuk yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgem her temizlikte cihazı çalıştırdıktan birkaç dakika sonra filtre temizliği uyarısı vermeye başladı. Her temizlikten sonra talimatlara uygun şekilde filtre temizliği yapsam da sorun çözülmüyor. Onun haricinde sadece kozmetik sorun olarak nitelendirdikleri...
Dyson V15 süpürgemin aldığım günden beri sorunları bitmedi. İlk aldığım aylarda batarya bozuldu, sonra yeni tedarik edildi. Sonra motor kısmı bozuldu, binbir çabayla yenisi tedarik edildi. Daha sonrasında halı başlık kısmı dönmemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Onun da yedek parçası gönderil...
Dyson V15 Detect şarjlı süpürgem var. Aldığım ilk aydan itibaren süpürgenin etrafında bulunan siklon contası yerinden çıktı (Dyson V15'lerde kronik bir arıza) ve çekiş gücünde azalma oldu. Bununla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve contanın çıkmasının çok sorun olmadığını, bu şekilde kullan...
Yorumlar