to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Bataryası Gönderilmedi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor
Dyson v15 Detect Absolute cihazım filtre sorunu sebebiyle 17 Mart tarihinde yetkili servise gönderildi. Servisten benden ana gövde istenildiği için, bataryayı da ana gövdenin içine takılı şekilde gönderdim. Ancak 28 Mart tarihinde ürün bana geri teslim edildiğinde cihazın bataryasının gönderilmediğini gördüm.
Durumu ilettiğimde dosya oluşturduklarını ve inceleme yapıldığını söylediler fakat şu ana kadar yetkili hiçbir kişi benimle iletişime geçmedi, dosya numarası da paylaşılmadı. Dyson gibi kurumsal bir firmayı özellikle bu tarz sorunlar yaşamamak için tercih etmiştim ancak yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Servise gönderdiğim bataryamın bir an önce bulunup tarafıma gönderilmesini, eğer kaybedildiyse de yeni ve sorunsuz bir bataryanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
