Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Bataryası Gönderilmedi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

Dyson V15 Bataryası Gönderilmedi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor
profile
Malike
01 Nisan 09:41
303

Dyson v15 Detect Absolute cihazım filtre sorunu sebebiyle 17 Mart tarihinde yetkili servise gönderildi. Servisten benden ana gövde istenildiği için, bataryayı da ana gövdenin içine takılı şekilde gönderdim. Ancak 28 Mart tarihinde ürün bana geri teslim edildiğinde cihazın bataryasının gönderilmediğini gördüm.

Durumu ilettiğimde dosya oluşturduklarını ve inceleme yapıldığını söylediler fakat şu ana kadar yetkili hiçbir kişi benimle iletişime geçmedi, dosya numarası da paylaşılmadı. Dyson gibi kurumsal bir firmayı özellikle bu tarz sorunlar yaşamamak için tercih etmiştim ancak yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Servise gönderdiğim bataryamın bir an önce bulunup tarafıma gönderilmesini, eğer kaybedildiyse de yeni ve sorunsuz bir bataryanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 16:09 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Detect Batarya Arızası İçin Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
Ayşe
30 Ocak 20:52
1.182
1
Achmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Batarya Sorunu Ve Net Olmayan Servis Süreci

profile
Achmet
18 Kasım 2025 18:17
1.106
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Arızası Ve Servis Mağduriyeti: 4 Kez Gönderilen Cihaz Hala Çalışmıyor!

profile
Necati
28 Mayıs 2025 10:18
5.899
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Destek Merkezi İletişim Problemi

profile
Burak
19 Şubat 2025 08:38
3.580
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Garanti İçinde Bildirilen Boru Bağlantı Sorunu Çözülmedi Ücretli Değişim Talebi

profile
18 Mart 15:47
1.035

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri