to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem çalışır durumda iken bir anda kapandı ve daha sonra hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünerek arkadaşımın Dyson v15 süpürgesinin bataryasını kendi cihazıma taktığımda süpürgenin sorunsuz şekilde çalıştığını gördüm. Aynı sorunu birçok kullanıcının da yaşadığını öğrenince, ürünün bataryasında belirli bir süre sonra devre kesici benzeri bir sistemle pilleri çalıştırmaz hale getiren bir problem olabileceğini düşünmeye başladım.
Dyson’ın kendi internet sitesine girdiğimde v15 modeline uygun bataryanın satışta olmadığını gördüm. Böyle ciddi bir problem yaşanırken yedek bataryanın sitede bulunmaması, Dyson gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Üstelik ürün bir anda bozuluyor ve yeni batarya almak isteseniz de sitede bulamıyorsunuz. Bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından satın almıştım ancak şu anda elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Dyson v15 süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemin bataryasıyla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalışırken sanki zamanlanmış gibi aniden kapandı ve o andan sonra bir daha hiç çalışmadı, şarj da almadı.
Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, bataryanın ellerinde olmadığını, kendi siteleri üzerinden satın alabileceğimi söylediler. Ancak kendi sitelerinde de bataryanın satışı bulunmuyor, yani önerdikleri çözüm fiilen mümkün değil.
Hem süpürgeyi kullanamıyor olmam hem de yedek parça temin edememem nedeniyle mağdur durumdayım. Dyson’un en kısa sürede v15 modelim için uygun bataryayı temin ederek sorunu çözmesini ve ürünümü tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeme 6 Aralık 2025 tarihinde kullanım sırasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Bu sorundan yaklaşık iki ay önce de cihazıma temizlik ve bakım hizmeti almıştım. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve bataryanın bozuld...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bataryası aniden bozuldu ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi ise yeni doldu. Bu sorun yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Dyson v15 model şarjlı süpürgemi Şubat 2023’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası bozuldu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bataryada böyle bir arıza yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı...
Yorumlar